読後メモーやさしく使える敬語の基本

最近、仕事でお客様と直接接する機会が増えたが、

敬語があやしくなっていたのに気付き、この本で復習。

単なる敬語を集めた敬語集のような形式でなく、

人を怒らせない会話の法則から説明しているので、覚えやすく理解しやすい。

ちなみに、コンビニやファミレスでよく聞くが、気持ち悪く聞こえる、

「～してもよろしかったでしょうか」

というのは、若者語というそうだ。平たくいうと「ゆとり語」か。

やさしく使える敬語の基本/西東社