オーバルマネジメントのブログ

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研修から始める組織改革

前のブログでスキルに対する研修講師としての考えを述べた。

何で長々とスキルに対する考え、

*基本行動

*行動手順(ステップ)

でスキルは構成され、

*反復練習で習得される

を書いたのか。

それは私が愛する自身の制作スキルである真・インターアクションはコミュニケーションスキルであり、

その通りの構成と進め方をするものだからである。

 

真・インターアクションが目指すものは

「二人で話し合って最適な結論を見出す」ことである。

そのために、

尊重、共感、率直、傾聴、約束と援助、

の基本行動を守り

①テーマと理由を提示する

②相手の考え、理由、事情をきく

③アイデアを出し合う

④することを決める

⑤実行を確かにする

という話し合い手順を踏む。

これを研修中は相互啓発ロールプレイで身に着け、

職場で使用して磨いて自分のものとする。

という習得過程をたどる。

 

30年間、研究してきた。

見よう見まねから自身の学習や合気道体験、などを生かして練り上げてきた。

自分自身がコミュニケーション下手だったから。

中身を人に伝えるためには伝えるスキルが要ると思い、

人と話し合って良い結論を生み出すにはケース・バイ・ケースでは届かないと知ったから。

今熟成の上での完成形を得た。

 

これを日本人全員、ビジネスパーソン全員に身に着けてほしい。

きっと世の中にはコミュニケーションが苦手で中身を伝えきらない人がいる。

でもその人の中身を活用できれば今よりもずっとよくなる。

コミュニケーションが苦手で、その結果、ひねてよろしくない方向に向かう人もいる。

共に歩むのはそう難しくない。

私は現在、真・インターアクションを教える講師を育てている。

自分の競合を育てている。

その理由はこれだけである。