書いてます。
深夜バスではじめて被災地入りした
ときに、iPhoneでよくブログをアップ
してたのを思い出しました。
あれからもう二ヶ月半が経過してます。
その間に保険金をお支払いした
お客様の数は42名。
予想しているお支払い件数は100件程度
なので、まだ半分くらいというところ
でしょうか。
まだお支払いができていないお客様
の大半は、半壊認定されるかどうかが
微妙な難しいケースになります。
被災されたお客様としては、
「少しでも保険金を受け取りたい、
そのために保険に入っていたの
だから」
と思われている方々が多く、それも
当然なので、
半壊に認定されなかったときに
「保険金をお支払いできません」
とお伝えするのはなかなか大変な
仕事になります。
保険金支払い業務の中ではかなり
神経を使うところです。
今日お会いしたお客様たちは、日本
震災パートナーズからの保険金支払い
を完了した方々だったので、そういう
難しいケースではありませんでした。
当社のラジオＣＭを聞いていて
加入された方、
奥様がいろいろ調べて加入された方、
保険代理店に勧められて加入された方
など、
加入の経路はまちまちでしたが、
みな加入していてよかったと
おっしゃっていただけて
嬉しかったです。
いい保険なんだからもっとテレビとか
で宣伝しなさいよ、とご指南いただく
こともありました。
みなさん被災されてたいへんな状況
にいらっしゃるのですが、経済的な
面で、何かしらのお役にたてている
ようで、この事業をやってて良かった
とあらためて思った次第です。
岩切で農業をされているお客様から
帰りにお花をいただきました。
大事に持って帰ります。
iPhoneからの投稿