仕事柄、育成上の悩みに遭遇することが多い。
部下側・上司側の双方から悩みを聞き、思うこと。
どちらも相手への期待が高い。
実は互いに大好きで、
「どうして私の言うこと聞いてくれないの」と
恋愛的な話に聞こえる。
恋愛的な話なら楽しそうだけど、
結構話の内容は重かったりする。
そこで、してもらうこと。
相手についてすでに知っていること、
相手についてもっと知りたいことを書いてもらう。
すると、目の前の相手をどうにか自分に振り向かせるための
執念のような何かに囚われている自分視点から「相手」視点に
切り替わり、場の空気が軽くなる。
話している人の心も軽くなる。
リーダーの仕事は、ご機嫌よく仕事してもらい、
目の前のメンバーに笑顔でいてもらうこと。
メンバーの笑顔は、お客様からの感謝からもしれないし、
同僚からの感謝からもしれない。
うまくいかないな・・・と思ったら、
それはやり方を変えるサイン。
手法なんて、
サイトで調べればいっぱい出てきますって