営業担当者Ｍさんとの出会い③

「５００万借り入れを増やせるだぁ？！！アホか！借り入れを増やすってことは、それだけ多く返すってことなんだぞ！簡単に「借り入れを増やしましょう」とか言ってんじゃねぇ！借り入れを増やすかどうかを決めるのは、こっちだ！プロなら希望予算の中で、何ができてできないのか、まずは伝えることだろ！」と、電話で言ってしまいましたよ、、、


えぇ、だってそもそも、こちらの要望予算の中で、どんな家ができるのかすら、全く見せていないんですよ。それなのに「借り入れを増やしましょう」って言葉が頭に来た。３年目だって、酷すぎる。。。

っていうか、その内容のmailはＨさんにCCが入っている。。。やっぱりＨさんがアカンです。。。


っで、Ｍさんはひたすら謝罪の言葉を述べ続ける。（悪いことをしたなぁ、と反省してます。ごめんよ。。）

っで、よーく話を聞いてみると、なんとＭさんは、新卒者（１年目）でした。。。マジで！！

正直、驚いた。１年目にしては、気が利く、反応も早い、知識も豊富だった。

僕はＭさんを「営業成績はいいけども、ちょっと軽い３年目」と思っていた。そしたら現実は「すっごい誠実な、頑張り屋の１年生」でした。３年目と１年目では、全然違う。かなりかわいそうなことをしたかな、と思います。


彼は「僕が至らないので、営業失格です。でも三井ホームは嫌いにならないでください。担当を替わりますので、最後まで検討候補にしてください。」と言ってきた。正直、ショックでした。

だって、Ｍさんが悪いとはあまり思っていなかったから。Ｈさんが悪いって思っていたので。

Ｍさんに責任を感じて欲しくなかったんです。Ｈさんに責任を感じて欲しかった。（本当ですよ！）


っで、僕からは「このまま担当をＭさんにして欲しい。ただし、サポート役は付いていて欲しい。Ｈさんじゃない人でお願いします。」と。

Ｍさんは「了解しました。ありがとうございます。」といって電話を切った。

営業担当者Ｍさんとの出会い②

打ち合わせにはＭさんにＨさんがセットになるようになった。

こちらからは、家作りの要望を伝えていた。（住友林業、セキスイハイム、一条工務店、ミサワホーム、住友不動産等にも。）


・予算は、土地に3000万、建物に2000万、諸費用などで500万の総額5500万でやって欲しい。

・延べ床は30坪ほどで考えている。（坪単価65万で1950万を元に計算）

・防蟻対策を心配している。

・キッチンにディスポーザーを付けたい。

・２階建てが基本。

・２階にリビングを。

・２階に水回り（お風呂、洗面、洗濯機など）を集中させる。

・勾配天井（スロープシーリング）をできれば採用したい。


などなど。

この辺の話をまとめて、プランニングして欲しかった。っで、他社と同条件のもと、比較検討をしたかった。

この話を再三Ｍさん、Ｈさんに伝えた。しかしＭさんからの回答はいつでも「土地が決まらないとプランが入りません。見積もりもできません。」の一点張り。

正直、頭にきた。　Ｈさんに。


Ｍさんは若い。なので、素人購入希望者の僕の意向が伝わらなくても（汲み取れなくても）、まだしょうがない。

でも、Ｈさんは違う。こちらの意図を汲み取り、指導できるはずだった。でも、指示ができない。

あるいは、「この予算（坪単価65万）では、三井ホームでは建てることができませんよ」と遠まわしに言いたいのかと思った。


そんな中、Ｍさんに「本当にこの予算で、三井ホームの家を建てることができるんですか？」と聞いた。


Ｍさんからの答えは「建てることはできます。でも、こちらの世帯年収であれば、あと５００万くらいの借り入れをおこすことは可能です。そうするともっと内容は充実してきます。」とのことだった。

完全にキレさせていただきました。。。


（続く）

営業担当者Ｍさんとの出会い

えっと、日曜日の深夜ですけども、なんだか思い立ったのでblogを書いてしまうダメな旦那です。


現在の営業担当はＨさん。都内某所の展示場の所長さんです。お忙しい中、フットワーク軽く対応していただいております。（でもー、たまにスットボケするけど。。。）

今回は、Ｈさんに担当してもらうまでの話を、書いてみようかな、と。


元の営業担当はＭさん（サッカー元日本代表のDFと同姓同名）。さらに、住友林業の担当さんと同じ苗字でした。

今は無き成増展示場に行った際に対応してくれたのがＭさん。3年目くらいの勢いのある好青年でした。

熱心さはあるのだけれども、こちらの声がなかなか届かず、結構何度も話し合いをしました。

土地の購入から検討していた僕からは、「コレくらいの土地に三井ホームで建てると、いくらでどんな家が建つんですか？」と聞いても、「土地が正式に決まらないと、プランも入れられないし見積もりもできません。」と。

確かに正論なんだろう、コンプラの問題もあるから架空の土地での見積もりなんかもできないのかもしれないけども、それでは世間的に「三井ホームは価格が高い」と言われているのが真実なのかどうか、我が家をお願いできるのかどうかの検討ができなかった。

なので、それから殆ど三井ホームとはコンタクトせず、住友林業と詳細を検討していった。

さらに、成増の展示場が閉じ、他の展示場に移ることになり、自宅からも若干不便になったりした。


っで、たまーにＭさんから連絡が来て、展示場で打ち合わせをしていた。（僕は三井ホームに憧れがあったというのが、実態。）

あるときから、Ｍさん一人での対応ではなく、所長のＨさんが同席するようになった。経験豊富な上司の人が同席してくれることは、質問にも早いレスポンスがつくので、こちらとしてもありがたかった。


っで、ことは進んでいく。（続く）→え、マジで。文章がなげぇー。話がなげぇー。思い入れがありすぎてすみません。。。

防蟻処理は、、、終わったの？？

こんばんわ、旦那です。


ちょいと三井ホームさんに愚痴を、、、


いつになったら、最終図面集が出てくるんですか？基礎の図面が欲しいんですが、、、


いつ防蟻土壌処理するんですか？捨てコンの後？？（わたくし、なぜか防蟻処理にこだわりがありまして、、、ｃこれだけは、ちゃんとやって欲しいのです。）


いつになったら変動金利の推移データくれるんですか？ローン金利を変動にするか固定にするかのシミュレーションをしたい。。（って、自分で調べろって言う話もありますが、、、）


あっちゅー間に工事は終わってしまうんだから、こっちから投げた宿題は、早く返してくださいねー。

三井ホームからの宿題には、ちゃんと返しているんだから～。

頼みますよ。。。