【以下ニュースソース引用】
人はうまくいかなかったことを忘れられない…「キリの悪いところ」でやめるほうが作業を続けられるという逆説
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「継続は力なり」とはよく言われる格言だが、人にとって物事を「続ける」ことはそう簡単ではない。
一方、あえて「キリの悪いところ」でやめると続けられるというやり方がある。
脳神経外科医の菅原道仁さんが、人をやる気にさせる「ドーパミン」の力を活用して脳をその気にさせる方法を綴った『すぐやる脳』（サンマーク出版）から一部抜粋、再構成してお届けする。
「キリの悪いところ」でやめると続けられる
人は、成功したことより、失敗したことのほうを強烈に覚えているものです。
身近な例で言えば、うまくいった恋愛より失恋した体験のほうが、印象深く残る。
人の心は、かくも不思議なものです。
心理学用語では、これらの現象を「ツァイガルニク効果（ザイガニック効果）」（Zeigarnik effect）と呼びます。
ドイツの心理学者クルト・レヴィン氏は、人の記憶について「達成された課題より、達成されなかった課題や中断している課題のほうが記憶に残る」と考えました。
レヴィン氏の考えに基づき、実験を行い、実証をしたのがソビエト連邦（当時）の心理学者、ブルーマ・ツァイガルニク氏です。「ツァイガルニク効果」という名称は、彼女の名前に由来しています。
「ツァイガルニク効果」といういかめしい語感から、「なんだか難しそう」と感じる人も多いかもしれません。
けれどもこの原理を利用した告知の方法は、実は現代にあふれ返っています。
◼️「忘れる」から新しい課題に挑戦できる
たとえば、テレビの連続ドラマです。
どの放送回も必ず「物語の続きが気になるところ」で終わるスタイルになっています。
だからこそ、視聴者は、次の放送も見たくなるわけです。 ウェブメディアのニュースサイトの構造も、同様です。
「あの大物芸能人に、初のスキャンダル発覚! そのお相手とは……」という文字を見れば、ついついクリックして、ニュースの続きを知りたくなるものです。
ウェブ上の広告も、しかりです。
「運動も食事制限もせずに10㎏ヤセた、その驚きの方法は……」というバナー広告を、思わずクリックしてしまった、という人は多いはずです。
平たく言うと、ツァイガルニク効果とは、「続きを〝引っ張られる〟ことで、続けたくなる」という、身に覚えのある心理のことです。
そのメカニズムを、科学的に説明してみましょう。
「何かを達成しなくてはいけない」という課題があるとき、人は程度の差こそあれ、緊張状態を強いられます。
けれども、この緊張は課題が達成された途端になくなります。
そして、そんな課題があったことさえ忘れてしまいます。
この「忘れる」という現象があるから、人は常に新しい課題に挑戦できるのです。
「忘れる」ことは、生きていくうえでとても重要なのです。
けれども、このメカニズムは、少々厄介です。
裏を返すと、「課題が達成されない限り、忘れられない」ことになるわけです。
脳には律儀な性質もあり、よくも悪くも「未完の課題」は忘れないのです。
だから、「うまくいった恋愛より失恋した体験のほうが、印象深く残る」わけです。
◼️あえて未完にすると「続きをやりたくなる」
こういったメカニズムを知り、「そうだったのか!」と得心した人は多いのではないでしょうか。
現代の広告の手法としても重用されているツァイガルニク効果ですが、研究によって証明されたのはなんと80年以上も前にさかのぼります。
そのとき行われた有名な実験は、次のようなものです。
被験者を2つのグループに分け、簡単な作業や粘土細工、パズルを解く課題などに取り組んでもらいます。
Aグループは最初から最後まで、すべての課題を完了させます。
一方、Bグループにはひとつの課題を途中でやめさせ、次の課題に移ってもらうようにします。
全課題を終えたとき、それぞれのグループに「今やった課題にはどんなものがあったか?」とたずねると、課題をいちいち中断されたBグループのほうが、Aグループの約2倍の数の課題を覚えていました。
さらに「未完成の図形」と「完成した図形」の知覚実験も行われています。
その結果「未完成の図形」のほうが「完成した図形」より記憶や印象に強く残ることが判明しました。
実は、これこそが、明日も明後日も「続ける」ためのコツです。
人は、大抵の作業や仕事を「キリのいいところ」まで終わらせてその日を終えます。
そして、次の日も「キリのいいところ」まで終わらせ……、この繰り返しです。
しかし、これでは作業そのものがマンネリ化してドーパミンが出なくなってしまいます。
そこで、おすすめしたいのが「キリの悪いところ」でやめる方法です。
あえて中途半端なところで終わらせるのです。
こうすると「続きをやりたい」という欲求が強くなり、翌日にそれをできたことが脳への報酬になってドーパミンを放出。幸福感を得られます。 これが「続ける」ための原動力になるのです。
文/菅原道仁
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菅原道仁（すがわら みちひと） 現役脳神経外科医。1970年生まれ。杏林大学医学部卒業後、クモ膜下出血や脳梗塞などの緊急脳疾患を専門として国立国際医療研究センターに勤務。2000年、救急から在宅まで一貫した医療を提供できる医療システムの構築を目指し、脳神経外科専門の八王子市・北原国際病院に15年間勤務し、日々緊急対応に明け暮れる。その後、2015年6月に菅原脳神経外科クリニック（東京都八王子市）、2019年10月に菅原クリニック 東京脳ドック（港区・赤坂）を開院。その診療経験をもとに「人生目標から考える医療」のスタイルを確立し、心や生き方までをサポートする医療を行う。脳のしくみについてのわかりやすい解説は好評で、テレビ出演多数。著書に『そのお金のムダづかい、やめられます』（文響社）、『成功する人は心配性』（かんき出版）、『成功の食事法』（ポプラ社）などがある。
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菅原道仁
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