マスク越しでも会話が伝わる！ ここまでを、まとめ読み
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＊この記事は、2023年1月頃からシリーズで配信したものに多少の修正を加えたものです。
かゆいところに手が届かない
すごく嫌な感覚ですよね。
最近は、新型コロナウィルス感染拡大の影響で、
ほとんど全ての皆さんがマスクを着用しています。
私は感染症の専門家ではありませんから、
マスク着用の是非について、当ブログで言及する
つもりはありません。
しかし、
聴覚心理学の専門家として
明確に言えるのは
マスク越しの会話は大変に難しく
かゆいところに手が届かないような
会話になる
ということです。
特に、高齢者の皆さんや、ミドルエイジでも無自覚
難聴によって、仕事や日常生活に何らかの支障が
出始めるている人にとって、このような会話は、
不要なイライラや孤独感などを増大
させ、人間関係の悪化のみならず、身体の健康への
悪影響まで引き起こしてしまいます。
実際に、そんな事例が報告され始めています。
オトデザイナーズでは、これまでお世話になった
皆さんへの恩返しとして、
マスク越しでも伝わる会話のためのノウハウを、
無料アプリとして提供することにしました↓
これ以降、このアプリの使い方と原理、効果について
お話ししていきたいと思います。
以前に都内のスーパーで、男性客が「これが邪魔で仕方がない！」と言って、
飛まつ防止シートを引きはがすトラブルがあったそうです。
ひどい事件であり、怖い思いをした店員さんには、心からお見舞いを
申し上げたいと思います。
一方で、ここまでではないにしても、似たような話は、私のところに
いくつも入ってきています。
レジ袋が有料になったことを説明したが伝わらず、
最後は怒り出した
釣銭の金額が合わないと言われ、説明したが伝わらず、
最後は怒り出した
店が禁煙になったことを説明したが伝わらず、
最後は怒り出した
・
・
・
挙げたらキリがありません。
ほとんど全てが、中高年以上のお客さんですね。
無自覚難聴のお話は繰り返ししてきていますので、
当ブログの読者の皆さんにはピンときているでしょう。
昨今は、コロナの影響で、皆さんがマスク着用での会話を
余儀なくされています。
その上に、飛まつ防止シートが設置されていれば、どこに行っても、
かゆいところに手が届かない会話
が繰り返されるわけです。
コロナの影響で鬱々とした気分が続いている中で、このような会話が
繰り返されれば、↑のニュースのような事件が増えるのも致し方ないの
かもしれません。
もちろん、飛まつ防止シートを引きはがすような暴力行為は論外であり、
正当化されるものではありませんが、
想いやりトークが皆に広がって行けば、こんな、
全く無駄で不愉快なトラブル
が大幅に減ってくれる思っています。
ですから、オトデザイナーズの技術を、無料アプリとして
皆さんに無償で提供することにしたのです。
笑顔のコミュニケーションが少しでも増えるように。
ここで、マスク越しでは会話が伝わらない理由について、
少しだけ説明させてください
最大の理由は、
口の動きと表情が見えない
からです。
皆さん、普段は意識していないでしょうが、他者と会話を
する時って、相手の口の動きとか表情の変化を見ながら、
声を聞いているのです。
高齢者や無自覚難聴なミドルエイジの方はもちろんですが、
若い人も、周囲が騒がしかったり、
小声でカツゼツが悪い人と
話すとき
は、無意識のうちに、相手の口の動きや表情の変化と
耳に入ってきた声の情報を併せて、相手の言わんとすることを
認識しているのです。
マスク越しの声は、もちろん、その声に含まれる周波数成分の
一部がカットされてしまいます。
これは音響学的には常識的な当たり前の話です。
ただ、それだけで、かゆいところに手が届かないような
会話にはなりません。
それに加えて、口の動きや表情が見えなくなるのが大問題なのです。
つづく-> マスク越しでも会話が伝わる！ ここまでを、まとめ読み２
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マスク越しでも会話が伝わる！ ～少しだけ説明させてください～
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＊この記事は、2023年1月頃からシリーズで配信したものに多少の修正を加えたものです。
マスク越しでも会話が伝わる！ ～レジの飛まつ防止シート引きはがす男、警察が捜査～
のつづきです。
マスク越しでは会話が伝わらない理由について、
少しだけ説明させてください
最大の理由は、
口の動きと表情が見えない
からです。
皆さん、普段は意識していないでしょうが、他者と会話を
する時って、相手の口の動きとか表情の変化を見ながら、
声を聞いているのです。
高齢者や無自覚難聴なミドルエイジの方はもちろんですが、
若い人も、周囲が騒がしかったり、
小声でカツゼツが悪い人と
話すとき
は、無意識のうちに、相手の口の動きや表情の変化と
耳に入ってきた声の情報を併せて、相手の言わんとすることを
認識しているのです。
マスク越しの声は、もちろん、その声に含まれる周波数成分の
一部がカットされてしまいます。
これは音響学的には常識的な当たり前の話です。
ただ、それだけで、かゆいところに手が届かないような
会話にはなりません。
それに加えて、口の動きや表情が見えなくなるのが大問題なのです。
つづく-> マスク越しでも会話が伝わる！ ～カンタン！無料で、すぐに伝わるようになります～
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