会話が伝わるようになるアプリ「想いやりトーク」 オトデザイナーズ 坂本真一 -1824ページ目

3つのアプローチと5つの手法 ~オノマトペ(擬音語)を用いた開発~

今日は、聴覚を用いたマーケティングと商品企画、製品開発の、

ほんの一例を、ちょっとだけ教えちゃいます。


興味を持たれた方は、ぜひ、↓のセミナーにご参加ください。


さらに具体的な調査手法、分析手法の説明、数々の事例、理論的裏付けが


納得!


の形で聞けると思います。


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伝説のマーケターと聴覚心理の専門家のコラボ!

オノマトペとマーケティングセミナー
~カラーマーケティングからオトマーケティングの時代へ~

(5月27日(金) 東京水道橋 どなたでも参加できます)

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1.アンケート調査の実施

ここでは、対象とする商品やサービス(調査対象)に応じて、以下の3種類の

アプローチ法の中から、最も適した物を選びます。


① オノマトペを抽出する

通常のアンケート調査(フリーアンサー形式など)を行い、回答に出現したオノマ

トペをピックアップし、特徴的なオノマトペを抽出、分析する。


② オノマトペで回答させる

回答者に、調査対象に対するイメージ、不満点、要望、想い出・・・などを

「オノマトペ」で回答させる。


③音を聞かせる

回答者に候補音(調査対象に関連する音、イマージ音など)を聞かせ、

・その音をオノマトペで表現させる

・その音のイメージを記述させる

などの方法で、オノマトペと調査対象の関係性を分析する。


結果を様々なマーケティング手法で分析します。


ここは、伝説のマーケター(笠原耕三氏)の出番です!


分析結果のイメージを確立したり、回答者と開発者がイメージを共有するための

ツールとして、オノマトペ音のデータベース が活用されます。

2.開発のための具体的手法(例:アイスクリーム)


ここでは、アイスクリームの新商品の開発を例に、5種類の具体的手法を説明

します。


①音の収録(咀嚼音、すくう、なめる音など)


②音の周波数分析、レベル分析

オトデザイナーズのブログ-波形
オトデザイナーズのブログ-スペクトル


③自分が聞く音、他者が聞く音の解析(骨伝導音の推定)


④触感と聴感のマルチモーダル心理データの収集


⑤粘度、硬度、口溶け時間などの目標値の設定と製品開発


調査で出て来たオノマトペの分析結果を積極的に導入します。


心理データ収集では、オノマトペ音のデータベース が必要不可欠です。


必要に応じて、調査結果の再分析なども行われます。


*ここに出ているのは、ほんの一例です。

調査対象や、調査目的、開発目標に応じて、様々な手法が導入されます。


どんなオノマトペに対して、どんな手法で分析し、どんな開発を行う

のか・・・


セミナー↓で、さらに詳しくお話します。


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オノマトペを用いたマーケティングや、人間の聴覚心理を利用した

商品開発の情報が満載! オトデザイナーズのホームページ

空耳アワーも聴覚心理?

「聴覚心理」 と聞くと、「心理セラピー」とか、そういったイメージから、


「音で心を癒す」

「音で精神を安定させる」


などという分野を想像される方が多いようです。


「こういった考えは聴覚心理ではない!」と否定するつもりはありません。


こういった話題も、聴覚心理の一つの方向性であると言えないわけではないの

です。


しかし、古くから世界中の多くの研究者が研究を重ね、歴史も古い、この分野の

主要な部分は、ちょっと違う部分に力点が置かれています


聴覚心理の研究成果で、皆さんも良く使っている商品があるのです。


例えばそれは、MPEGなどの音の圧縮技術です。


携帯電話などで音楽を聴く時、携帯の電波を使って曲をダウンロードしますよね?

けっこう良い音で音楽が聴けると思いますが、あれって、まともに1曲の情報全てを

ダウンロードしていたら、物凄く時間がかかって、通信料も凄く高くなっちゃうんです。


だから、情報量を減らして、皆さんに配信しているんですよ。


でも、聴いた感じ、音質が悪くなってるとか、あまり感じないでしょう?


あれは、聴覚心理の研究データに基づいて、


「人間が音を聴くために、あまり使っていない、あまり聴いていない音の部分」


だけを選んで、そこを削除して情報量を減らしているんです。



「人間が音を聴く、聞く」


その中で、


・どんな時に、どの音を聴いているのか?

・どの音は聴こえて、どの音は聴こえないのか?

・どういう音が、どのように聴こえるのか?


などが聴覚心理の主要なテーマ です。


ですから、


コミュニケーションにおいて、人の話をしっかりと聞く


騒音の中でも、大切な声を聞き取る


(↑↑ もう試しましたか? ↑↑)


なども、主要なテーマになるわけで、

これらを知っているといないでは、日常生活、ビジネス、企画、開発など、


ありとあらゆる場面で差が出てしまうのです!!


ここまで読んで頂けた方には、もう、お分かりですよね?


空耳アワーは、立派な聴覚心理現象です!!


オトデザイナーズでは、空耳アワーの元となっているような音を、実際にお聞

かせしそのメカニズムの説明も混じえて、


仕事や生活に役立つ実践的な聴覚心理を

皆さんにお教えしています!!


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大切な言葉、聞き取れていますか?~自身の聴覚心理に触れてみるPart2~

今日は、騒音や雑音の中で、大切な言葉を聞き逃していないか?

これをテストしてみましょう!


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4つの音を聞いて自身の聴覚心理に触れてみましょう と併せてどうぞ。


騒がしい居酒屋で、酔っ払った上司が、あなたに何か話しかけている・・・

子供がお母さんに何かを訴えている・・・

恋人が、あなたに何かを告げている・・・


現代は、どこにいても何らかの騒音があるものです。

静かな場所って少ないですよね?


ですから、あなたの騒音下での聞き取り能力を簡単にテストしてみましょう!


下の 音を聞いてみてください。

女性の声と共に、川のせせらぎの音が聴こえます。

時々、「ピッ!」という信号音が出ます。

何番目の信号音のあたりまで、喋っている内容が理解できますか?


*PCの方は、Flash Player9.0がインストールされている必要があります

*携帯の方は、ページ一番下の「ページを直接表示する」でどうぞ



いかがでしたか?


1番目、2番目で、もう理解できなかった → 

             かなり聞き取りが悪いかも(補聴器の使用を検討されては?)


3番目で理解できなくなった → やや、お疲れ気味カモ


4番目で理解できなくなった → 全くの正常です!


全部理解できた → スーパー聴覚力!


大まかな目安は、こんな感じです。

しかし、人間の聴覚の能力は一つのテストで判断できるほど単純ではありません。


これが聴こえなかったからと言ってガッカリしないで、聴覚に関する正しい知識を

身に付けるようにしてください。


ちなみに、こういった騒音下での聞き取りテストでは、先ほどのような


「川のせせらぎ」


ではなく、一般的には「ホワイトノイズ」が使われます。

こんな感じです。



不快だし、うるさいでしょう?


オトデザイナーズでは、皆に好かれる音に関する10,000人規模の調査を

しています。

その結果から、皆さんが嫌な思いをせずにテストできる試験音を作ったんです。10,000調査の結果は、こちらで見られます。

日本人が好きな音 ~10,000人ネット調査の結果から~

日本人が嫌いな音 ~10,000人ネット調査の結果から その2~


聴覚心理学は、知らない人が多いのですが、ちょっと知っているだ

けで、日常生活やビジネスにとても役立つんですよ!


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