先ほど、ナノプラビティ美容液の使用期限に関する問い合わせの返答がヴァニティボックスよりきました
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平成25年12月15日に発送いたしました創刊号VanityBoxに同梱の製品
「ナノプラビティ」(美容液/内容量30ml)の使用期限に関しまして、
一部のお客様より弊社に対してお問い合わせがございました。
この点につきまして、発売元である株式会社ナノプラに照会したと
ころ、今回発送いたしました上記製品の品質に問題はないとの回答が
ございました。なお、本件につきましては、株式会社ナノプラのホームページ
(http://nanoplabeauty.sakura.ne.jp/)
にも記載がございますので、そちらもご確認ください。
また、詳細については、株式会社ナノプラの「お問い合わせ先窓口」
までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先窓口】
株式会社ナノプラ
フリーダイヤル 0120-250-750
受付時間:午前9時から午後5時(土日祝日を除く)
E-mail:nanopla.info@gmail.com
このたびの弊社の対応につきまして、ホームページ上でのお知らせが
遅れましたこと、またみなさまにご心配、ご迷惑をおかけしましたこ
とを深くお詫び申し上げます。
株式会社ナノプラからの回答を確認した上でお知らせしたく、お時間
がかかりました
ことをご了承くださいませ。みなさまに満足していただけるよう、
今後、より一層サービスの向上に努めていく所存です。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ヴァニティボックス 平成25年12月24日
にも記載がございますので、そちらもご確認ください。
また、詳細については、株式会社ナノプラの「お問い合わせ先窓口」
までお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。
【お問い合わせ先窓口】
株式会社ナノプラ
フリーダイヤル 0120-250-750
受付時間:午前9時から午後5時(土日祝日を除く)
E-mail:nanopla.info@gmail.com
このたびの弊社の対応につきまして、ホームページ上でのお知らせが
遅れましたこと、またみなさまにご心配、ご迷惑をおかけしましたこ
とを深くお詫び申し上げます。
株式会社ナノプラからの回答を確認した上でお知らせしたく、お時間
がかかりました
ことをご了承くださいませ。みなさまに満足していただけるよう、
今後、より一層サービスの向上に努めていく所存です。
何卒ご理解を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
株式会社ヴァニティボックス 平成25年12月24日
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との事でした
使用して大丈夫という回答でしたが
信用できませんでした
、というのもメーカーのナノプラさんに問い合わせのTELをしても担当者から折り返し連絡します。と言ったきりなんの音沙汰もなく再度かけたら留守電になってたからです
なので直接、製造元のヴィタリス製薬さんに問い合わせしてみました❗️
すると、やはり私の手元にあるものは使用期限を3年以上過ぎているので使用しないほうが良いです、、、との親切な対応でした
製造元で使用しないほうが良いと言っているのにヴァニティボックスの対応はなんなんでしょう
ますます不信感が、、、
ちなみに私の持っている美容液はAPA2と瓶の裏に記載されてました
2010年1月に製造されたものだそうです
ヴァニティボックスの誠意を感じない対応にがっかりです
明日にでも消費者センターに相談してみます