馬に水を飲む気がなければ、
馬に水を飲ませることはできない】
byアメリカかどっかのことわざ
簡単に要約すると
【飲む気がない馬は、水に見向きもしない】
というおはなし！？
10代の頃友人と
「こんなん、ことわざじゃない！
当たり前の事すぎる！！」
だって、
「犬を散歩に連れて行くことはできても
犬にウンコする気がなければ、
犬にウンコをさせる事はできない！」
なんて、バカにしたことわざを
ふと思い出して、
やっと気が付いた、、
生田です。
僕は電器屋をやっています。
（ご存知です。。）
で、何に気が付いたのか？
冷蔵庫を欲しいとか、必要だ！
とも思っていないお客様に
一生懸命「省エネで、電気代が安いです。
今キャンペーンで。。買ってください～！！」
って、やってるんです。
「バカ！？売れるわけないよ！」
ですよね。
「それともう一つ
おまえ、お客様を馬だって言うの？？」
そんなつもりじゃないですよ。
勘弁して下さい～。
僕が言いたいのは、
水がいらなきゃ、馬でも水を飲まない！
って話しなんです。
で、僕は、電器屋です。
この米子で地域1番のお店を目指しています。
なので、今よりもっと
お客様のお役に立って必要とされるためには
【買ってください！】を卒業して
【のど渇いていませんか？】
っていう営業に切り替えると決めました。
そして、
目指すところは、
【そろそろお水持って来て～！】
って言っていただけるお客様と
良い付き合いをしていくことです。
そのために必要な事は、
１．自分の都合での「買ってください！」
と泣きつき営業をやめる。
２．お客様目線で考えて、
興味性の高いもの、本当にオススメ
したいものだけを提案できるようになる。
３．【お客様に聞く】
営業はしゃべる仕事かと思っていました。
どうやら、聞く仕事のようです。
こちらの気になる【本音のところ】を
聞き出すためには、どんなことが必要なのか？
考えること。
４．以上を日々の活動の中でお客様と接する度に
思い出し、実践し続けること！
以上、
コレできたら、地域1番店になれるんじゃないかな！？
【馬に水のことわざ】から教えていただきました。
では、明日から
「最近腹立ったことってなんですか？」
って聞いてみようと思います。
これで【馬に水のことわざ】を使って
ウマくワンランク上の営業マンになって
家族で、USJに遊びに行くぞ～！！
と思う卒業シーズンなのでありました。