HSBCお助け支店 支店長ブログ ~支店長が教える究極のHSBC活用法~
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HSBC香港の支店情報を調べよう

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

これで安心!HSBC HK便利な利用法!!

最近よくある質問です。

『HSBC香港で口座を開設したけど支店名を忘れてしまった時はどうすればいいでしょうか?』

『海外送金したいけど支店名を忘れてしまいました』

『支店番号は分かるのですが、支店名が分かりません』

『口座開設した支店が無くなってしまいどこで手続きをすればよいかわかりません』

そんな時の対応方法はこちら!

香港のHSBCの口座は、どこの支店でも手続きが可能です。
支店名や支店住所が分からない時は、本店の住所宛てに海外送金すれば、自分の口座に入金されますよ。

《HSBC HK 国際送金基本情報》
 ・Beneficiary Bank Name(受取銀行):HSBC Hong Kong
 ・Branch(支店):Hong Kong Office
 ・Address(住所):1 Queen's Road Central, Central, Hong Kong
 ・Beneficiary Bank Code(受取銀行コード):004
 ・SWIFT Address(スウィフト住所):HSBCHKHHHKH
 ・Beneficiary Name(受取人名):TAKAHASHI ICHIRO
 ・Beneficiary Account Number(受取口座番号):123-456789-838
 ・HSBC電話番号:(852)2233 3000
         Fax:(852)2899 8810

 http://www.hsbc.com.hk/1/2/home

 支店情報を調べるならココ
 http://www.hsbc.com.hk/1/2/hk/branchnetwork

◇口座番号はじめの3桁が支店番号です。
◇口座を開設した支店の情報が分からない方は、HSBC本店の住所を記載して国際送金の手続きをしましょう。



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これからHSBCに口座開設する人の為に、口座開設をした時の情報を支店長に送ろう!!


《お助けプロジェクトアンケート》
・口座開設をした支店名
・開設した口座名。(スマートバンテージ、アドバンス、プレミア、ほか)
・口座開設業者名(任意)、個人で開設した方は個人とお書きください。
・支払った口座開設料金
・口座開設時に困ったこと
・その他ご自由にご意見をお書きください

コメント欄からお願いします。

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口座維持手数料に気を付けよう!!

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HSBC香港プレミア口座・アドバンス口座キャンペーン で口座を開設している読者の方も多いのではないでしょうか?

hsbcpremiercentre

口座開設キャンペーン期間中に口座を開設すると、口座残高に関係なく1年間は口座維持手数料無料になるのですが、まれに口座手数料が引き落とされている事があります。

これは、HSBCの手続きミスが原因で発生してしまう問題です。

手数料は1ヶ月当たりプレミア口座は380香港ドルアドバンス口座は120香港ドルなので、無料になるかならないかでは大きな違いですよね。

手数料が引き落とされているかの確認は、バンクステートメントインターネットバンキング簡単にチェックする事が出来るので、毎月自分の口座状況を確認するといいですよ。

もし、無料のはずの手数料が引き落とされてたら、HSBCカスタマーサポートに連絡をするか、口座開設担当者に連絡をしてください。
1週間ほどで口座に返金されます。

《もしもの時のHSBC香港カスタマーホットライン》
・HSBC Premier Customers (852) 2233 3322
・HSBC Advance Customers (852) 2748 8333
・Other Personal Banking Customers  (852) 2233 3000



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オーシャンセンター支店でアドバンス口座開設!

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方の口座開設体験談をご紹介いたします。


聞いてください支店長 支店長様 以下にてご報告致します。


《お助けプロジェクトアンケート》



・口座開設をした支店名
オーシャンセンター支店

・開設した口座名。(スマートバンテージ、アドバンス、プレミア、ほか)
アドバンス

・口座開設業者名(任意)、個人で開設した方は個人とお書きください。
個人

・支払った口座開設料金
0円

・口座開設時に困ったこと
1.
Risk Profilingしたのに、こちらが最終確認したら投資口座が開設されていなかったので 「お願いしますよ~」って感じでいったら、もう一枚Agreementの用紙をもってきて署名して 終了しました。(チョット危なかった)


サインはどうも他の日本人が漢字で多数登録しているみたいで、署名欄にも漢字って書いてあり 漢字でどうぞ、っていわれたのですが 英字で登録したいんですけど、っていわないと、そのまま流れでいっちゃうと漢字で登録されてしまいます。


送金などで必要となるアカウント名は姓+名のパターンです、海外系銀行だと名+姓が通常ですが
逆なので注意。

最後にTT informationの紙を親切に渡してくれるので、確認してください。


・その他ご自由にご意見をお書きください
1.
 13:00にHKIAに到着して、イミグレをかっとんでAirportExpのって、九龍で13:30の無料バスのK2 に乗り換え 14:35頃に到着しました。

ブースは殆ど先客でうまっていて、さらに数組まっていたのでさっさとwaitQueueカードをとって待機していました。 (John-sanには15:00のアポをとっていた)
 で、14:45位にQueueカードの順番がきて、用件をきかれたので口座開設のため、John-sanに15:00のアポをとっているんで、アレンジ願います、てな意味のことを伝えると、最初にJohn-san部屋に案内され
John-sanから口座種別の説明をうけました。
   
Advanceだと1年間Fee waiverでsecurity deviceもその場で渡せるし、Activateもしますが、どれにします?といわれたのでAdvanceにしました。
(こちらもあとでDownGradeして構わないよね、と念押しはしておきました。)


で、John-sanとはここまでで、あとは全て最初に用件をきいてくれた行員さんが処理してくれました。
最終完了まで大体、35分くらいだったと思います。


2.
事前記入しておいたラクラクキット を渡すと、あと本人確認書類はパスポートと国際免許証ではない、タダの普通の日本語の免許証でOKでした。
(同じ漢字の国の人だからか、他にもCitibank HKやKGI証券でも通用しました。不思議?!)


3.
BillPaymentの限度値設定とTransferの設定も用紙を事前記入しておいたものを渡して同時に処理してもらいました。

4.
PhoneBankingのPIN設定はATMで設定できるので(Other Serviceを選択)、設定して最寄りの電話で試しました。

5.
Netbankingは支店や本店にフリーPCありますので動作確認しました。

6.
日本円の入金についてですが、100万円を新札帯封付きで入金しました。
大体2-3分の所要時間でした。

流れは、
帯封ピッっときって、枚数カウンターで枚数確認→それを20枚づつ手で数えて分ける→その小分けを再度数えて確認→おわり。
なので、まず枚数はカウンターマシンで数えるので間違えようがないです。

真贋チェックは20枚に分けている時点でみているみたいで、新札だと印象いいみたいです。
(テラーのオネーサンは♪~って感じでした。)
※信用金庫だと指定すると、無手数料で新札帯封付きで出金してくれます。


7.
口座種別ですが、最初1年間無料であることが確認できればAdvanceにしたほうが、彼らにとってもいいと思うし、こちらにとっても滞在中HSBC利用する際に、結構細かいところで助けになります


最終日にHKDの残金をHKIAのスカイプラザ支店窓口 で入金しようとしたときに搭乗締め切りまで、あと40分くらいしかなく(よい子は早めに搭乗口へゆきましょう。)
列になっていましたが、Advanceの窓口は1人待ちだったのでギリギリ間に合いました。


8.
最後に、John-sanは日本語で"一応"やりとりできますが、彼らにとって母語でないので、それにべったり頼ってはいけないです。
もし日本語でしゃべる場合でも最低限、ゆっくりと単語を区切って、単純な文型におとして喋るべきです。
やはり基本は英語です。とはいうものの香港では公用語の扱いとなっていますが第二公用語的なので我々が英語でやりとりするのと同じ困難さをもっているみたいです。(やっぱり広東語です。)


わかりずらいときや、ききとりずらいときはメモ用紙だして書き出してもらうのも一手です。
書いてもらうと、この単語をこういう発音してたの!という誤解防止にもなります。



香港HSBCお助け支店 支店長回答



詳細なアドバンス口座開設レポートありがとうございました!
この口座開設体験談を読めば、これから開設する人達も手続きの流れをイメージできますね。


香港国際空港到着後そのままHSBCに直行して口座開設を済ませる為には、移動方法の下調べも重要になりますね。

HSBC香港の支店は月曜日から木曜日は16:30まで、金曜日は17:00まで営業しています。
日本から午前便で香港に向かえば、到着当日の口座開設も十分可能ですよ!




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《お助けプロジェクトアンケート》
・口座開設をした支店名
・開設した口座名。(スマートバンテージ、アドバンス、プレミア、ほか)
・口座開設業者名(任意)、個人で開設した方は個人とお書きください。
・支払った口座開設料金
・口座開設時に困ったこと
・その他ご自由にご意見をお書きください

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パスポート更新後の手続きは?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは。お世話になります。
パスポートの事で質問させてください。


パスポートは新しい番号になりますと、香港に行かなくてはならないのでしょうか?これは大変です。
住所変更になる予定ですがその時一緒にパスポートも期限が切れているので作り直す予定ですが、HSBCにはどの書類を送ればよいのでしょうか。

それと共有名義で作りました口座がありますが、この口座を普段使ってますのは私です。主人のパスポートは、有効期限がとっくに切れてますが海外に最近行かないのでパスポートも有効期限は切れたままです。

HSBCにはどうしたらいいでしょうか?行かなくてはならないのでしょうか??



香港HSBCお助け支店 支店長回答
日本のパスポートは更新時に番号が変わってしまうので、HSBCに口座を持っている人はパスポート情報更新の手続きが必要です。




次回香港に行く時にHSBC支店で手続きをしてくださいね。
その際必要な書類は、旧パスポートと新パスポートです。
両方が揃っていればスムーズに手続きをしてもらえますので忘れずに持って行くようにしてください。



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http://blog.livedoor.jp/hsbc_otasuke/





日本でATMカードを受け取ったら


いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
支店長様

返信ありがとうございます。

電話して確認したところ、すでに発送済みといわれちょうど今朝ATMカードが届きました。

そこで、また教えていただきたいのですが、

(1)受け取りを確認するため書類にサインをして返すようにと書かれています。それまでATMカードは使えないとのこと。

以下の3つの書類が同封されてたのですが、すべて返信する必要があるのでしょうか?特にA4の種類はまったく同じものが2枚入っていたので、1つは控えとして取っておくのかなと思っています。


1.カードが貼り付けてられていた厚手の書類
2.A4用紙2枚。内容は同じ

(2)ネットバンキングの始め方
ネットバンキングを始めるには、テレフォンバンキング用のpinがいると理解していますが、いまだ受け取ってません。
こちらは、別途郵送されてくるのでしょうか?



香港HSBCお助け支店 支店長回答
ATMカードが届いてよかったですね!
ATMの受け取りのサインは、台紙にサインをする箇所があるので、それを返送するとアクティベーションされます。

インターネットネットバンキングの登録時に利用するPINはATMカードPINも利用可能です。
設定画面でATMを選択して登録をしてくださいね。







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HSBC口座開設体験記『オーシャンセンター支店で口座開設してきました!』

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のHSBC香港オーシャンセンター支店口座開設体験記をご紹介いたします。


聞いてください支店長 お助け支店支店長様


HSBCお助け支店長のブログを拝見させて頂き、個人で香港へ行って4/29にアドバンス口座の開設をしてきました。




事前にマイタンさんのマイタン日記で紹介していたジョン万次郎さんのアポをとって、口座開設ラクラクキット を記入して持っていったら20分ほどで開設からアクティベーションまでスムーズに終わりました。
ありがとうございました。


・口座開設をした支店名
HSBC Ocean Centre Branch


・開設した口座名
アドバンス(口座開設当日にセキュリティデバイスをもらうにはアドバンス以上じゃないとだめとジョン万次郎さんに言われたのと、キャンペーンで1年間は口座維持手数料無料のため)


・口座開設業者名
個人


・支払った口座開設料金
なし


・口座開設時に困ったこと
特になし、身分証明書として銀行明細(英文)を用意して行ったのですが必要ありませんでした。
身分証明書パスポート日本の運転免許証でこと足りました。


あと、2つ疑問があります。
1.
ATMで無事出金はできたのですが、ATMで入金はどうやるのでしょうか?ATMの隣にCash depositとありますが、これでやるのでしょうか?

2.
香港で余った香港ドルですが、日本からHSBCに入金する方法はありますか?
手数料かかるようなら、次回香港に行ったときに使うか入金するかしようと思いますが。
回答よろしくお願いします。



香港HSBCお助け支店 支店長回答
口座開設体験記ありがとうございます!
ラクラクキットがあれば20分で口座開設からアクティベーションまで出来てしまうのですね。



2つの疑問にお答えます。
1はCash Depositの機械で入金する事ができます。

入金方法は簡単!
ATMカードを挿入すると読み込み後カードが出てきます。
カードを受け取り、入金する口座を選んでからキャッシュを入れましょう。

2は残念ながら日本のATMからは入金する事ができません。
海外送金の手数料はもったいないので、次回香港で入金するといいですよ。



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《お助けプロジェクトアンケート》
・口座開設をした支店名
・開設した口座名。(スマートバンテージ、アドバンス、プレミア、ほか)
・口座開設業者名(任意)、個人で開設した方は個人とお書きください。
・支払った口座開設料金
・口座開設時に困ったこと
・その他ご自由にご意見をお書きください

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海外の空港にあるATMで入金は可能?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方からのご質問にお答えいたします。


香港HSBCお助け支店 支店長への質問
お助け支店支店長様

いつも有益な情報をありがとうございます。

気になる事があるので質問したいのですが、旅行先の国際空港でよくHSBCのATMを見かけるようになりました。

香港HSBCに口座があるので、手数料のバカ高い空港の両替屋は使わずにATMカードで現地の通貨を引き出すようにしています。

いつもいくらか残ってしまうので入金して帰りたいのですが、ATMで入金して香港の口座にお金を戻すことは出来るのでしょうか?

よろしくお願いいします。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
旅行先で現地通貨が残ってしまう事は良くありますよね。
海外からHSBC香港の口座に入金する方法は、海外送金になってしまいます。
現地のATMからは入金出来ないので、必要なお金だけ引き出すようにしてくださいね!





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ダウングレードすると新しいATMカードはいつ届くのでしょうか?

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は読者の方のご質問にお答えいたします。

香港HSBCお助け支店 支店長への質問
こんにちは。支店長様。

いつも有益な情報を提供して頂き本当に有難うございます。

先日、こちらの申請フォーム をダウンロードさせて頂きアドバンスからスマートバンテージにダウングレードの申請を行いました。

本日のブログで教えて頂きました方法 でスマートバンテージに変更された事までは確認できたのですが、スマートバンテージのATMカードがまだ送られてきません。

そこで、教えて頂きたいのですが、ATMカードは特に何もしなくてもHSBCから送られてくるものなのでしょうか?

また、そうであれば、スマートバンテージに変更されてどれくらいの期間で送られてくるものなのでしょうか?

お手数ですが教えて頂ければ助かります。


香港HSBCお助け支店 支店長回答
スマートバンテージにダウングレードすると新しいATMカードが発行されます。


香港から日本へ郵送ですと、2~3週間ぐらい時間が掛かるかもしれませんね。

それ以上経過しても届かない時は、カスタマーサービスに確認すれば発送状況など調べてもらえますよ。


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HSBC HK 人民元が引き出せるATM 中港城編

いつもHSBC香港お助け支店をご利用いただき誠にありがとうございます。

香港と中国を結ぶ九龍サイドのフェリーターミナルと言えば『中港城(China Hong Kong City)』ですね。

名前は知らなくてもこの金ピカのビルは見覚えがあるのではないでしょうか?

China_Hong_Kong_City


このビルの中のUG/Fのマクドナルドの隣にもHSBCのATMは設置されていますが、フェリー到着フロアーにも新たにATMが設置されています。

China Hong Kong City EasiService Banking Centre
Shop 42B, UG/F, China Hong Kong City, Tsim Sha Tsui, Kowloon.

China Hong Kong City HSBC ATM
こちらは到着ロビーのHSBC ATM。
左はチェックデポジット、中央のATMは人民元も引き出せる新型です。


HSBC China Hong Kong City

香港居住者で人民元口座を開設していれば、直接引き出すことが出来ますよ。

中港城HSBC ATM


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新設!人民元が引き出せるATM



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