あんたそれでもプロか?
オークションの支払いの確認がとれたので、クロネコの集配局まで荷物を出しに行きました。
発送する荷物の箱を手にした受付の方が、メジャーで周囲を計測したのですが、最小の60サイズ(縦、横、高さの合計が60cm以内)から5mm~1cmオーバーしていました。
……なんでアンタは、そこで客に確認もとらず80サイズにしちゃうかなぁ ((o(-゛-;)
この場合、選択肢はいくつかあると思うんですよ。
・何も言わず60サイズで会計
・『ちょっと大きいけどオマケします』と言って60サイズで会計
・箱の大きさについてサイズダウンできるか提案
一声かけてくれれば、その場で箱を切って容量を圧縮するのに……何も言わずに処理するのは最低の対応だと思うのですが、このやり方でクレームとか発生したこと無いのかなぁ?
そもそも、1cm以内の誤差なんて、微妙な箱のゆがみで出来る程度の差ですよ?
地元の集配局の窓口でコンビニに出すより荷物を丁寧に扱ってくれるような印象があったけど、こういうことをやられちゃうと、今後御付き合いしたくなくなるなぁ。
とりあえず、今日の受け付けがいる時は、だまって引き返すことにします。