部屋じまん部Ⅱの部員が、９８人なのにサーバー上では１００人となっていた件。
この不具合のせいで、部員が９８人なのに、部活検索でも１００人の部活になってるし、申請もできないという事態になってた。
メンテで修正されないかな、とおもっていたけどぜんぜん直らない。。。
んで、先日、アメブロに問い合わせ。
「苦情ではなく、不具合の修正依頼ですから、お早目の対応をお願いします。」
と結んでおいた。
以前、別の件で不具合の問い合わせをしても、なんの音沙汰もなく、修正もされないままだったので。
今回は、部活ということもあり、俺一人だけの問題ではないわけで。。
そういったことも、書いて問い合わせをした。
そしたら、いつのまにか直ってるではないか!!
正直、期待していなかっただけに、びっくりしたｗｗ
しかも、丁寧なお詫び文書まで届きました。
hiroifp様
アメーバカスタマーサービスです。
アメーバピグをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。
お問い合わせいただきました件ですが、
退部されたメンバーが正常に人数に反映されておりませんでした。
誠に申し訳ございませんでした。
こちらにて修正を反映させていただきましたので、
ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
※反映には最大で1時間程度の時間が掛かりますのでご了承下さいませ。
以上、ご確認いただきますようよろしくお願いいたします。
ご利用の皆様に、十分ご満足いただけるサービスの提供に
努めて参りますので、今後ともアメーバピグをよろしくお願いいたします。
不具合の理由まで書いていただいて、
こういった対応をしてもらえれば、ユーザーとしてうれしいですよね＾＾
アメーバさん、迅速かつ丁寧なご対応、ありがとうございました!!
しかし、こういう不具合もあるもんですねｗ
