ここまで車に関わることの話ばかりだったので、今回は少し視点を変えて「人」について お話を。
車を持っている方の半数以上は、ディーラーさんへ行ったことがあるのではないでしょうか？
みなさん、ディーラーの営業さん（最近ではカーライフプランナーなんて、カッコイイ名前で呼ぶディーラーさんも増えてますね）について、どんなイメージを持っていますか？
車が好きで、詳しくて、車のことは何でも自分で出来る人！
こんなイメージを持っている方、少なくないと思います。
そのイメージ、1度リセットしてください！
『ディーラーの営業さんの半分は、特に車に興味がある訳でもなく、もの凄く詳しい訳ではないと思ってください😅』
他の業種の会社に勤める営業さんと同じように、ただの会社員で「別に好きだから働いてる訳ではないんだけど…」という人も、意外と多いんです。
もちろん仕事柄、仕事に必要な知識は勉強し、来店される お客様へ説明が出来る知識は身につけていますし、故障やトラブルについても、過去に経験した例などで、すぐに対応出来たりしますが、車好き（俗に言うカーマニア）のような人と話が合うかと言ったら、そうでもない人がほとんどです。
ですから、商品として、自分の勤めるメーカーの車と比較されるような他のメーカーの車の知識はあるけれど、それ以外の他のメーカーの車のことは全く分かりません！という営業さんも、意外と多いです。
実際、私が以前 勤めていた某ディーラーでは、会社から営業車が貸与されていたので、営業をしている人間の3割くらいはマイカーを持っていませんでした💦
ちなみに、（私が営業だったので全てとは言えませんが）整備士さんにも「車には興味がない！」という人、けっこう居ます。
「とりあえず、何か資格を取ろうと思って整備士の資格は取ったけれど、特に車が好きとか そんな訳ではないっす！」
と言った若い整備士さんに会ったこともあります。
もちろん、車が好きで！好きで！この仕事がしたくて！という営業さんや整備士さんも、たくさん いらっしゃいます。
ただ、意外と「好き！」でディーラーに入社した方ほど、入ってはみたが、同じメーカーの車にしか触れられない事がイヤで退職したり、好きで乗ることと、売ることの大きなギャップに悩んで退職したりと、半分くらいしか残らないのが現実です。
勤務年数や経験での差こそありますが、営業さん、整備士さん、ともに、お客様の困らないような知識は、もちろん しっかり勉強し、備えています。
購入されたら終わり！ではないのが車です。
車が好きだから！興味ないから！関係なく、
購入されてからの長い お付き合いが、より良いカーライフになるように、一生懸命 勉強し、一生懸命 整備してくれる営業さんや整備士さんが ほとんどだと思いますので、その辺は安心してください😊
ただ…
「何でも気軽に ご相談ください！」
と言っていたとしても、どんなに勉強しても、100%の知識！となると、なかなか難しいです。
「すぐに答えられないとか、それでもプロかよ！」
と冷たい言葉を投げかける お客様も、ごく稀にですがいらっしゃいます。
どうかせめて「次までの宿題！」として、答えを出せるのを待ってあげてくださいね😊
ディーラーに勤める人達って、車が好きな人の集まりかと思ってた！と、意外に思われた方、多くなかったですか？
ちょっとイメージと違う、意外な一面を知ってもらいたく、今回は「人」について話をしてみした。
ちょっとだけイメージ変わって、ディーラーの敷居が低くなった気がする！という人は、ぜひ「いいね👍」を！
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※最近は、女性の営業、整備士の方も増えてきているので、営業マンという言葉は使わず、営業さん、整備士さんと呼ばせていただきました。