こんにちは。
『左うちわの家づくり℠』の中の人です。
注文住宅の口コミを見ると、明らかに住宅会社の関係者と思われる人の書き込みが見られます。このような「サクラ」の口コミに惑わされないための方法と口コミをうまく活用するノウハウについて、今回はお伝えします。
注文住宅の口コミは、自分の理想の家を建てるために参考にしたい情報源の一つです。しかし、インターネット上には、住宅会社の宣伝や評判を操作するために、関係者が偽装して書き込んだ「サクラ」の口コミも存在します。これらの口コミに騙されてしまうと、後悔することになりかねません。
【サクラ投稿の特徴】（とは言え「口コミ」は重要なので…）
では、「サクラ」の口コミを見分ける方法はあるのでしょうか？一般的に、「サクラ」の口コミは以下の特徴を持っています。
- 口コミの内容が極端に良いか悪い
- 口コミの内容が具体的でないか、詳細が曖昧
- 口コミの投稿者が同じ住宅会社の他の口コミにもコメントしている
- 口コミの投稿者が同じ文章や表現を繰り返している
- 口コミの投稿日時が近いか、一定の周期で投稿されている
これらの特徴に当てはまる口コミは、信憑性に欠ける可能性が高いです。逆に、以下のような口コミは、信頼できる情報源として参考にできます。
- 口コミの内容がバランスよく書かれている
- 口コミの内容が具体的で、写真や図面などが添付されている
- 口コミの投稿者が他の口コミにコメントしていない
- 口コミの投稿者が自分の経験や感想を述べている
- 口コミの投稿日時がランダムである
注文住宅の口コミは、単に読むだけではなく、分析することが重要です。信頼できる口コミを見極めて、自分にとって有益な情報を得ることができれば、理想の家づくりに役立つでしょう。
また、究極的には「感じ方は人それぞれ」であるため、口コミに対する過大な期待や悪い口コミへの「盲信」も控えたほうが良く、あくまでも『参考』程度だということを忘れないようにしたいですね。
