2011.09.17 36面
「瀬島 龍三さん」という方のエピソードの記事。
部門横断的な総合調整機能という横ぐし」を通すこのの重要性のことがかかれていた。
最後に業務部員向けにつくられた「心得」が書かれていたのが私の仕事にも役立ちそうだったので目にとまった。
①「着眼大局 着手小局」
目標は高く、広く、長期的に。実行は着実、綿密に
②戦略は戦術をカバーするが、戦術は戦略をカバーできない
③心得メモ
・仕える上司の意図をよくつかみ、誠心誠意仕えるべし
・勉強せよ。経済情勢、業界情勢、営業・商品知識
・謙虚たれ
・営業部門とは御用聞きのつもりで接するように