ビジネスの打ち合わせでも、初対面でその人となりを見たり見られたりしますが、それが銀座の夜ではどうなのか、という話。
コミュニケーションはキャッチボールではなくダンス。会話をする上でのヒントを、冒頭から女性ならではの言葉でレクチャーしてくれています。
YESセット(3回繰り返す)
うなづき(小、大、あいづち)
話の三要素(経験、行動、感情(原因と結果))
感性を探るテクニック(ビジュアル、サウンド、フィーリング)+瞳の動き
共感欲求と承認要求
生理的欲求(性と母性)
社会的欲求(承認、支配、優越)
話を広げ、掘り下げる
中でも心理カウンセリングのように、ビジョン、自己認識、信念・価値観、能力、行動、環境という思考の階層と照らし合わせ、相手の思考レベルに合わせて会話を掘り下げる点は難易度も高いですが、興味深かったです。