なんか、大変な事になってる～！
スタッフの初出勤対応で、
本八幡のお店へ。
半袖の紺色ポロシャツが制服なので、
買い出しに走ってたんですが、
まだ時期じゃないのか、
なかなか置いていないんですよね。
あるとしたら、
KING of ポロシャツ店
「ユニクロ」さんに
行くしかないっしょ！
ということで、、、
無事購入。
年柄年中置いている気がするけど、
そういうイメージ戦略なのかな？
って、その話をしたいわけではなく、
なんか、大変な事になってるんですよ。
ユニクロの会計システムが。
今や、ユニクロは、
デパート・ショッピングセンター
のワンフロアまるまる使った店舗も多く、
店舗面積に比例して、
お客様の数も多くなっている訳です。
そうすると、お会計をする人も、
レジ対応するスタッフも増えてくる。
レジカウンターにスタッフが8人位
並んでいる店なんかも見たことありますよね？
それが、本八幡の店は、
ショッピングセンター内にもかかわらず、
レジスタッフが2人しかいないんです。
じゃあ、会計はどうしてるのか？
というと、
写真のセルフ会計マシーンが
対応してるんです。
6台のマシーンたちが。
キャッシュディスペンサーみたいな
機械の下にある扉の中に商品を入れ、
商品読み取りボタンを押すと、
自動的に商品の金額がカウントされるんです。
バーコードを一つ一つ
読み取る訳でもなく、
商品が重なっていても、です。
最初、「セルフ会計でお願いします～」と
言われた時は、
「自分でバーコード読み取るの？めんどくさ。」
な～んて、思っていましたが、
実際にやると、
「えっ？マジ？これで終わり？」
ものの15秒で会計終了。
時代は変わるものですね、、、
ちょっと見ないうちに
大変な事になってる。
セルフ会計マシーンが、
では、ないですよ。
会計業務が、
マシーンに取って代わられた、
ということが、です。
飲食店の食券券売機にはじまり、
セルフでバーコードを読み取る機械、
今や、箱に商品を置くだけで
会計が済んでしまう時代。
そのうち、
スーパーのレジ打ちスタッフも
いなくなるでしょう。
ファミレスの会計も、
テーブルタッチパネルで、
カード決済できるようになれば、
もう人はいらなくなります。
10年後には、今ヒトが行っている作業の
大半は、機械が代わりにやってくれる
と言われています。
いま、あなたがしている仕事は、
10年後、アルファベット表記の
名前がついた無機質なスタッフが
やっているかもしれません。
機械にはできない、
「あなただから」できる仕事はなんですか？