トラブル対応

昨日は記事を投稿後にトラブル発生。

無線LANが使えないとの連絡が入りました。

ID/パスワードを管理しているサーバーのトラブルでした。

一応サーバーの状態監視は行っているのですが今回の障害はその監視には引っかからないものでした。

原因が判明して念のためサーバーと無線LANの認証装置を再起動してみたところ…GW中に導入作業した機器がごっそりオフラインになってしまいました。

再起動して電源が戻っても無線が使えない…トラブル対応のつもりが大事故になってしまいました。

結局業者SEさんに連絡を取ってこちらに来てもらって対応してもらいました。

その結果、どうやらGW中の作業の最後で設定を保存しなければならないところを保存し忘れた？可能性があり、電源のOff/Onで設定情報が消えてしまった（製品購入時の初期状態に戻ってしまった）ような状態になっていました。

今更どっちのミスだと騒ぐ状況でもないので、今回は設定後にきっちり保存して再起動後も動作することを確認して、なんとかトラブル解消できました。

最初のトラブル原因であるサーバーの障害については、なんとか自力でリカバリしたつもりですが…翌日に改めて状況を確認することにして昨日は数時間の残業で帰宅しました。

実は昨日は長女の誕生日で夕飯を食べに来ることになっていました。

帰宅が遅くなりそうだから妻と二人で先に食事していてと連絡しておきまして、作業終わって帰宅したらちょうど食事を始めるところだったみたいで間に合いました。

今朝はまずサーバーの状態チェックから。

きちんと動作しているか無線の状態を確認し、またサーバーのほうも予備のサービスを導入するよう増強作業を行い、なんとか始業直前で終了できました。

朝一番で出勤して1時間ちょっとの間に焦りながら作業して…昨日の疲れもあって今日は朝からへとへとです。

午前中に打ち合わせ１件、午後からは別棟のLAN配線の設置と設定変更。

疲れている状態での作業でちょっと指先を切ってしまったりもありましたが、今日もなんとか作業を終えました。

昨日からなかなかハードな日を過ごしていますが、明後日はまた比較的大きな規模の機器設置・設定案件があります。

これはGW明けの引越しプロジェクトのことですが、３回に分けて行う設置作業のその第一弾が金曜日に控えています。

順調に進めればいいのですが…ここでもトラブルが発生したら肉体的にも精神的にも限界かな～なんて思っています。

ともかくできることをしっかり頑張らねば。

あぁ、今日はスーパームーンの月食でしたっけ。

雲に隠れず見られればいいな…写真が撮れたら追記で掲載しますね。

今日も適度に頑張りました。