お客様の声

最近の「お客様から頂いた声」の、ほんの一部です。

oriental magicでは、２回目以降ご来店いただいたお客様には、「アンケートのようなもの　笑」を書いていただいています。（すみません。お手数おかけしております…　汗）

良いと感じていただいた事や、反対にそうではなく、ご不満に感じられた点も私達にとって大事なヒントになります。

これは、より良いサービスや、お店全体としてはもちろん、個々それぞれの成長、向上の為には、やはり「気付き」が何より大切であり、欠かす事はできない事との考えからです。

私達は日々、技術やサービスの向上を研究していますが、どうしても気づかない点もあります。

その答えを教えてもらえます。本当にありがたいことです。

この「アンケートのようなもの」一枚一枚は、全て大切に管理保存され、スタッフ全員の

「宝」と呼んでいます。

今回もお褒めの言葉や喜びの声を数多くいただきました。

ですが、これらのお言葉に慢心する事なく、これからも更なる向上を目指したいと改めて強く思いっております。

そして、いただいたご要望の声に「駐車場がもう少し広ければいいのになぁ」といった内容がよくございます。（本当にそう思います。申し訳ございません…）

この問題に関しましては、契約駐車場ということもあり、これ以上増やすことが難しいとのことなので、なるべく近いうちに「別の形で」解決できたらと考えています。（イ◯ン様の駐車場に停めてきていただいたお客様も多くいらっしゃったようで、お気遣い感謝いたします。）
なので、それまでしばしお待ちください。

もう一つ、「いつも一杯で、予約が入れにくい」という声もよくいただきます。
この件につきましては、やはり、なるべく早いご予約であればあるほど、ご希望の日時に予約を入れやすいというのが正直なところです。
ご来店いただき、お帰りの際に「次のご予約」をしていかれる方も、かなり多くなっています。（ちなみに、ポイントカードに先特ポイントが付きます！）
おそらくは、そういった理由かと思われます。
ですので、やはり、早めのご予約をオススメします。日時の変更がありましても、キャンセル料等かかりませんので　笑

これからも皆様にご協力をお願いするかと思いますが、その時は本音をどんどん書いてくださいね！

新しい商品や、当店のみ入荷のスペシャルなパーマ剤なども入荷しております！

２月も中盤ですね。残り半分。皆さんのお越しを心よりお待ちしております！