先日、売場で脚立に乗って作業していると・・
売場の棚の影から、ブランド調理用品9千円相当を持って・・
早歩きで出口に向かう40代の男性を発見・・
脚立から飛び降りて追っかけて・・
外に出たところで声を掛けました・・
私 「すいません、お客さま・・」
相手 「・・」
私 「保証書シールお渡ししていますか?」
相手 「・・」
私 「保証書シールを渡し忘れていたら、お渡しします・・」
相手は、ポケットをゴソゴソしながら反応なし
私は相手から商品を受け取り・・
私 「すいません、渡し忘れていたら、お渡ししますので、こちらにどうぞ」
相手をなるべく売場の奥のレジにご案内して、
商品の箱から保証書を取り出し、保証書シールを貼ろうとすると・・
相手は黙って、クレジットカードを差し出してきました・・
ヤッパリ・・
私 「商品のお支払いはまだでした?」
相手は黙ってうなずきました・・
後は普通にお会計をしてもらい、帰ってもらいました・・
私たちは、万引きを捕まえられません。
もし、あの時、お客さまからクレジットカードを出さなければ、
本当に保証書シールを貼ってあげて、帰ってもらうだけです・・
怒りがこみ上げますが、それ以上は出来ません。
私ではありませんが、昔、こんな事もありました。
見るからに、挙動が怪しい男性をハンカチの売場で発見。
その男性は、畳んで陳列してある一枚のハンカチを手に取ると、
自分のポケットに入れて、
店の外に出ます。
万引きと勘違いをした従業員が出口の外で声を掛けます・・
抵抗する男性・・
警備室へ連行・・テレビで目にする光景です。
その後、
ポケットに入っていたハンカチを出して見ると・・
なんと、自店では取扱いのないハンカチ・・
焦る従業員・・
この男性は、家から持ってきた自分のハンカチを
一旦、売場の商品に重ねておき、
怪しいそぶりで、従業員の注意を引き、
自分のハンカチをポケットに戻すと、
そのまま外に出て、声を掛けさせたのです・・
この後は、慰謝料を請求してきます。
こういう場合もあるので、
店に入店するときから、出るときまでの行動を、一瞬たりとも
目を離さずに監視することができないと、万引きと断定して
捕まえることは出来ないんです。
まぁ、今回は未遂で終わりましたが・・
今回の相手は、どこにでも居そうな普通のパパって感じ・・
動揺していたのか、一言も喋らず黙ってクレジットカードを出してきた
時の顔を今でも思い出します。
あの人にも家庭があるんだろうかとか・・
万引きして捕まったら、家族がどんなに悲しむだろうと思うと・・
二度とバカな真似はして欲しくありません・・
売場の棚の影から、ブランド調理用品9千円相当を持って・・
早歩きで出口に向かう40代の男性を発見・・
脚立から飛び降りて追っかけて・・
外に出たところで声を掛けました・・
私 「すいません、お客さま・・」
相手 「・・」
私 「保証書シールお渡ししていますか?」
相手 「・・」
私 「保証書シールを渡し忘れていたら、お渡しします・・」
相手は、ポケットをゴソゴソしながら反応なし
私は相手から商品を受け取り・・
私 「すいません、渡し忘れていたら、お渡ししますので、こちらにどうぞ」
相手をなるべく売場の奥のレジにご案内して、
商品の箱から保証書を取り出し、保証書シールを貼ろうとすると・・
相手は黙って、クレジットカードを差し出してきました・・
ヤッパリ・・
私 「商品のお支払いはまだでした?」
相手は黙ってうなずきました・・
後は普通にお会計をしてもらい、帰ってもらいました・・
私たちは、万引きを捕まえられません。
もし、あの時、お客さまからクレジットカードを出さなければ、
本当に保証書シールを貼ってあげて、帰ってもらうだけです・・
怒りがこみ上げますが、それ以上は出来ません。
私ではありませんが、昔、こんな事もありました。
見るからに、挙動が怪しい男性をハンカチの売場で発見。
その男性は、畳んで陳列してある一枚のハンカチを手に取ると、
自分のポケットに入れて、
店の外に出ます。
万引きと勘違いをした従業員が出口の外で声を掛けます・・
抵抗する男性・・
警備室へ連行・・テレビで目にする光景です。
その後、
ポケットに入っていたハンカチを出して見ると・・
なんと、自店では取扱いのないハンカチ・・
焦る従業員・・
この男性は、家から持ってきた自分のハンカチを
一旦、売場の商品に重ねておき、
怪しいそぶりで、従業員の注意を引き、
自分のハンカチをポケットに戻すと、
そのまま外に出て、声を掛けさせたのです・・
この後は、慰謝料を請求してきます。
こういう場合もあるので、
店に入店するときから、出るときまでの行動を、一瞬たりとも
目を離さずに監視することができないと、万引きと断定して
捕まえることは出来ないんです。
まぁ、今回は未遂で終わりましたが・・
今回の相手は、どこにでも居そうな普通のパパって感じ・・
動揺していたのか、一言も喋らず黙ってクレジットカードを出してきた
時の顔を今でも思い出します。
あの人にも家庭があるんだろうかとか・・
万引きして捕まったら、家族がどんなに悲しむだろうと思うと・・
二度とバカな真似はして欲しくありません・・