英国のＡＴＭが希望額の2倍を支払う故障、使用者が殺到
イングランド北部に設置された現金自動預払機（ＡＴＭ）が故障のため、希望した金額の２倍を支払ってしまう珍事があった。.........≪続きを読む≫
イングランド北部に設置された現金自動預払機（ＡＴＭ）が故障のため、希望した金額の２倍を支払ってしまう珍事があった。.........≪続きを読む≫
どらえもんの世界の中の話みたいだ 笑
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私の仕事には運転免許や調理師免許みたいに
ちゃんとした『プロとしての資格』はありません。
自分が『プロ』と名乗れば、その瞬間から『プロ』
正確に言えば金銭の授受が発生する時点で
新人だろうがベテランだろうがお客様からして見たら
どちらも『プロ』
外食産業とセールスで学んだ事。
対人商売を生業として生きる者の仕事。
対人商売、これ全てエンターテイナー。
相手の心を動かす為の準備と努力と情熱。
相手の心が動いた時に初めて感動が生まれます。
喋る事は作業じゃないよ。
喋るだけなら仕事じゃないよ。
商品を紹介のは作業じゃないよ。
商品を紹介するだけなら仕事じゃないよ。
情熱もって本気で相手にぶつかっていく。
出来ない事は出来ない。
出来る事は出来る。
相手には常に素直に本気で。
言葉を濁すな。
出来ない事を言葉濁すより素直に伝えた方が
よっぽど誠意があるよ。
媚を売るな。
御用聞きになるな。
良い意味で期待を裏切れ。
一期一会の出会いを大切に。
その他大勢からの脱却を。
情熱をもって、言葉ではなく心の熱意で語れ。
お客様に『自分』との出会いを感動させろ。
そうすれば、自ずと結果は付いてくるから。
営業の世界の教えの一つ。
ＸＹＺ理論、知っていますか？
一人のお客様に３人紹介をしてもらえ。
ソンナノクソクラエ。
紹介はして『もらう』な。
紹介はして『くれる』もんだよ。
私達は物乞いではありません。
情熱持って、心で語って、自分を売れ。
そうすれば勝手に自然と相手が新たなお客様を
紹介してきます。
自分が望む望まないに関わらず。
『プロ』の仕事をして下さい。
今の私の職業はセールスマン。
・・・ですが異色のエンターテイナーだと思っています。
セールスマンになる過去には
中学卒業と共に外食産業に飛び込み
近年まで外食産業で働いておりました。
ちっちゃな街の居酒屋から始まって
大手居酒屋チェーン店に入って
全国１位の売上成績を収める事が出来て
その後、『佐藤さん』という方と知り合い
焼肉屋さんでお互い熱く夢を語り合い・・・。
自分の可能性を広げる為に
『外』を見る為に、苦渋の決断を下して
焼肉屋さんを辞めてある会社の役員として働き。
最終的にコンサルタントとして、自分なりに
外食産業の発展に従事しておりました。
２日徹夜の３～４時間睡眠後にまた徹夜・・・。
そんな生活を繰り返していました。
外食産業は大好きでしたが
あることがきっかけで今の職業に自らの足で
進み、現在に至ります。
んで・・・今の仕事、超大好きです
外食産業も好きですが、この業界にまた戻る事が
あるとしたらそれは多分、『自分で店を持つ』か
もしくは『『佐藤さん』が独立した時に『手伝って』と声をかけてくる事があった時』だけだと思います 笑
なぜなら・・・。
先ほども言ったけど、
『今の仕事、超大好きです』だからです。
セールスマンの世界は二極化の世界です。
それは単純に『売れる奴』と『売れない奴』の２種類。
売れる奴は一握りで、売れない奴がほとんどの世界。
なぜ売れないのか？
他人と同じだから。
『自分』ではないから。
相手の顔色を伺っているから。
マニュアル優等生だから。
あげたら本当にキリがない。
何故、私がトップセールスマンでいられるのか。
その他大勢の中に居たくないから。
『自分』でいるから。
相手の顔色を伺って媚びを売らないから。
マニュアルは基本でしかない事を理解しているから。
セールスマンならば！
まず自分が扱っている『商品』に惚れなさい。
自分が扱っている『商品』がお客様の為になる物だと
言う事を心から熱弁しなさい。
勘違いするな！
『商品』は良さを伝えるだけであって本当に売る物は
『自分』を売って下さい。
『媚び』を売るな！
『自分』を売って下さい。
お客様に感動を与えてあげて。
感動して頂けるように『仕掛け』や『準備』をたくさんしなさい！
準備した引き出しの中の物を『せっかく準備したのだから』と全部使うのではないよ。
エンターテイナーになりなさい。
皆さん『プロ』の仕事をして下さい。
最近は物乞いの様なセールスマンが多すぎる。
私は物乞いではなく、『プロ』でいたい。