今日は本当にムカツキました。私の仕事場はカスタマーセンターです。毎日お客様のクレームと弊社スタッフの問い合わせの電話がジャンジャン鳴ります。学生時代、マクドナルドでバイトしていた頃から『お客様はワガママだ』ということは熟知しているつもりでした。コチラが悪い、悪くないは別にしてとにかく謝ります。心の中では私は悪くないと思っていても、ものすごーく申し訳なさそうに謝るのが得意です。「あたしって、女優？」って思うくらい（？）
そのあたしが、久しぶりに切れました。ウチのお客様は個人ではなく、法人だけです。お客様といってもすべて○○会社☆☆支店の△△さまです。某金融系の会社には怖いお客様が多く、非常識なことを平気で仰られます。名前は名乗らない、ビジネスとは思えない話し言葉、横柄な態度。明らかに、私より年上のおっさんの声に、あきれて言葉もありません。
あの人たちは、アレで仕事が出来るのでしょうか？