iHerbでボディソープを注文しました。
海外からの発送なので商品の到着までに時間がかかるのですが、送料を入れても国内で買うよりその方が安くすみます。気長に待っていると昨日到着。
受け取った時から ハーブのいい香り。はて・・・と思って箱を開けたら
箱の中でシャンプーが漏れていました。
注文した2本とも蓋が緩んでいます。
いつもAmazonの過剰とも思われる緩衝材に慣れているせいか、そりゃ、漏れるでしょうよ、というような梱包方法です。いや、梱包してない。ダンボールの中にむき出しで 2本商品が入っていて、5㎝×5㎝くらいの 小さなエアパッキンが10個ほど箱の中に転がっている感じ。
夕方に配達されてすぐに iHerbのサイトから、漏れたダンボールと一緒に商品の写真を添付して連絡してみると、翌日には返金処理が始まっていました。
はや・・・。
さて、商品はどうやって返品するのかしらと思って調べたら、自分で処分、だそうで、返品する必要はない様子。
国際郵便の返送なんてわかりませんので助かりました。
調べてみるとiHerbの破損記事は多いので海外の梱包はおおざっぱなのでしょうか。
前の時は破損していなかったので、たまたまなのかな。次は無事に届きますように。