今日は過去の日本での記事をおやすみして、
現在進行形のオランダでの生活について。
日本にいたときのサービスのクォリティの高さ、
それはオランダで生活しはじめて痛いほどわかりました。
日本では、客商売では気の良いサービスをされてもあたりまえ、
役所は傲慢な態度でお役所仕事だ！などと
皆が言っているイメージがありました。
私自身も気持ちよい接客をされても、
嬉しいは嬉しいけど、感動！！とまで感じてなかったかもしれません。
オランダに住む今となっては反省。
日本の接客業の皆様は神様のようだと思う。
お役所仕事なんてもう役所の人のこと、思わないと思う。
オランダでは民間の企業で
お客に対して明らかに会社側のミスが発覚したとしても
絶対謝んない。
むしろ「何のこと？言ったの私じゃないし。」みたいな態度。
在オランダの○○大使館でも、
オランダナイズ（ダッチナイズ？）されているらしく、
日本人スタッフでもすんごい「こいつ絶対もう日本社会に戻れないよ」な態度。
（このような機関にいたっては在日本のオ○ンダ領事館の
日本人スタッフの方がかなりひどいですが。）
住みはじめてまだ約半年、
・家の保険を二重登録されていて→ミス伝えに電話したのに→保険料翌月二重引き落とし
・移民プログラムのオランダ語テスト、約束の時間に行ったのに
担当が３０分遅刻してきた。
などなどのミスがありました。
他にもありますが書くとキリがないのでやめます。
これらを私の中ではお役所仕事ならぬ、オランダ仕事と呼ぶことにしました。
はじめはこう言うミスにストレス感じてたんですが、
回数が多すぎてもう普通になりました。
慣れって怖い。
知り合いが移住したての時、
「オランダ人はアホ！」
と言う暴言を吐いていた意味が
よーくわかりました。
現在進行形のオランダでの生活について。
日本にいたときのサービスのクォリティの高さ、
それはオランダで生活しはじめて痛いほどわかりました。
日本では、客商売では気の良いサービスをされてもあたりまえ、
役所は傲慢な態度でお役所仕事だ！などと
皆が言っているイメージがありました。
私自身も気持ちよい接客をされても、
嬉しいは嬉しいけど、感動！！とまで感じてなかったかもしれません。
オランダに住む今となっては反省。
日本の接客業の皆様は神様のようだと思う。
お役所仕事なんてもう役所の人のこと、思わないと思う。
オランダでは民間の企業で
お客に対して明らかに会社側のミスが発覚したとしても
絶対謝んない。
むしろ「何のこと？言ったの私じゃないし。」みたいな態度。
在オランダの○○大使館でも、
オランダナイズ（ダッチナイズ？）されているらしく、
日本人スタッフでもすんごい「こいつ絶対もう日本社会に戻れないよ」な態度。
（このような機関にいたっては在日本のオ○ンダ領事館の
日本人スタッフの方がかなりひどいですが。）
住みはじめてまだ約半年、
・家の保険を二重登録されていて→ミス伝えに電話したのに→保険料翌月二重引き落とし
・移民プログラムのオランダ語テスト、約束の時間に行ったのに
担当が３０分遅刻してきた。
などなどのミスがありました。
他にもありますが書くとキリがないのでやめます。
これらを私の中ではお役所仕事ならぬ、オランダ仕事と呼ぶことにしました。
はじめはこう言うミスにストレス感じてたんですが、
回数が多すぎてもう普通になりました。
慣れって怖い。
知り合いが移住したての時、
「オランダ人はアホ！」
と言う暴言を吐いていた意味が
よーくわかりました。