メラビアンの法則では、
人の第一印象を決める要素において、
視覚情報55％、
聴覚情報38％、
言語情報7％といわれています。
メールは情報交換には便利ですが、
込み入ったことを書く場合、
気をつけないと誤解を生むことが多々あります。
読み手は自分が読みたいように読み、
勝手に想像します。
想像ならまだしも、妄想の場合もある。
書き手はそんなつもりはないのに、
受け取り側が
独自のフィルターを通して、
良い方にも悪い方にも
膨らませてしまうということです。
そもそも言葉そのものが曖昧ですからね。
誰が、どんな状態で、
そしてどういう文脈で
その言葉を発しているのか、
目に見えない部分が
コミュニケーションにおいては
とても大きい。
だから直接会って、顔色や声のトーンを
得ながら対話することが重要なんですよね。
※昨日いただいたコースのメインは「嬉野湯豆腐」でした。美味しかった。
ちなみに、僕が古典小説を読むことを薦めるのは、
優れた古典は、読者の想像の飛躍が極めて少なく、
短い文章の中で情景やら心境やら
上手に語りつくしているので、
読み手によってぶれが少ないのが特長だから。
もちろん古いものになればなるほど、その時代や
土地の風習、あるいは流行などは
知識として持っていないと
理解が難しい場合もあります。
ただ、このあたりは、今の時代
ネットで検索して調べれば
ある程度のことはわかります。
そうやって言葉の使い方を学んでいくことは
とても大事なことだと思うのです。
※こちらは明治大学リバティアカデミーの「起業家入門講座」のいつだったかの受講された方が起業さ、れ扱っている地ビールで、一般消費者には直接届かないという代物。とても美味しかったです。
僕も日々何となく思ったことを
綴っていますが、
読み手が不快になったりしないよう、
できるだけ中立の立場で判断せず、
とはいえ、無駄でない、意味のあるものを
残そうと心掛けています。
一番はやっぱり直接の対話ですね。
話がしたいなら会いましょう。
ところで、昨夜は神楽坂で旧知の友人と
サシで忘年会をしました。
久しぶりだったので
何となく、特に理由もなく、会いたくなったのですが、
とても良い時間でした。
ありがとうございます。
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★第82期東京コース：2018年2月3日（土）＆4日（日）
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