こんばんは。
11月の末にもなると、
日が暮れるのが早いですね。
現在雨なので、
外はもう真っ暗です。
昨日、岐阜県恵那市のハッピーナチュラルさんでの
ZERO for Companiesを
無事に終えることができました。
その名のとおり、ナチュラルでハッピーな2日間でした。
ありがとうございます。
ところで、トップである田中美帆さんが
最後のアンケートに
次のような気づきを書いていらっしゃいました。
・自分が伝えたいこととはちがうことが伝わっていると気がついた。本音を言ってもらえることにはこちらの努力も必要だと知った。
人はそれぞれ生まれ育った環境が異なり、
当然してきた経験も違います。
各々に各々の常識や思い込みがあり、
コミュニケーションにおいて
その相違がすれ違いを生むことにつながります。
ある人にとっては当り前のことが、ある人にとってはそうではない。
すれ違いやぶつかりを回避するには、
事あるごとに互いに開示し、
互いの思考や習慣の背景を知ることが何より重要です。
それと、正しく聴くこと。
人ってやっぱりきちんと聴いていないんですよね。
無意識とはいえ、
別のことを考えながら聞いているものだから
どうしても抜け落ちる。
または、言葉の真意を確認しないものだから、
違ったとらえ方をしてしまうことでやっぱりトラブルになる。
ではどうすれば改善されるのか？
ひとつは、どれほど忙しくても
チームで時間をとって
じっくり腹を割って対話する機会を設けることでしょう。
仕事の悩み、家庭の悩み、不安、問題などなど。
そして、思っていること、感じていることを
互いが正直に、直接にぶつけること。
しかも、思った、感じたその時に。
時間を置いてはいけません。
たとえ10分だって、あるいは5分だって良いのです。
ちなみに、美帆さんからは
次のようなコメントもいただいておりました。
・今回の研修が実際の仕事になったとき、どの程度皆が学んだことを落し込み、力として発揮できるかをこれからみていきたい。
果たして現場で活かせるかどうかというのは
心配事のひとつだと思います。
でも、共通言語があるので大丈夫。
例えば、我に入らない、援助、親和、などなど・・・。
事あるごとに互いが「横の関係」でチェックし合えば
確実に浸透します。
そして、何よりメンバー各々が比較せず、
日々の気づきを深めることに注力し、
できればそれを書き留めておくこと。
そうすれば必ずうまく行くでしょう。
引き続き僕も精進します。
朝からバタバタでしたが、今日も良い一日でした。
明日からもがんばります。
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