こんにちは！高橋です！
前回は１ステップセールスよりも
２ステップセールスのほうが
商品やサービスを売りやすいということをお話ししました。
→前回の記事はこちらになります。
そして今回は、
ファーストステップとセカンドステップそれぞれについて
詳しくお話ししていきたいと思います。
まず、あなたに質問です！
もし、あなたがパソコンを買うときに
"Apple"のパソコンと
"Bpple"というよくわからない会社のパソコンが
あったとします。
それらが全く同じ性能で全く同じ値段だったら
どちらのパソコンを買いますか？
おそらく、大半の方がAppleのパソコンを
買いますよね？
これはAppleのほうが、
有名なため信頼がおけるからです。
つまり、お客様との信頼関係が結べていないと、
商品を売ることは限りなく難しい
ということを覚えておいてください。
では、どういうところで
『信頼』が必要となってくるのでしょうか。
そこで
次の２つの言葉を覚えてください。
「フロントエンド」と「バックエンド」
フロントエンドとは、
お客様との信頼関係を構築するための商品です。
この商品では利益を出そうと
考えなくても大丈夫です。
ファーストステップで販売する商品ですので、
フロントエンド商品は買いやすい安価の商品、
または無料の商品になります。
この商品をお客様に試してもらって、
実際に効果が出てきて、お客様との信頼を
構築できたら次に移ります。
フロントエンド商品の例を挙げると、
住宅販売やソーラーパネル販売の場合、
お客様の必要としている情報がまとめられた
小冊子です。
小冊子を配り、内容を説明するとともに
さりげなくお客様の状況を把握します。
お客様の状況が把握できれば、
何を販売したらよいかがわかってきます。
次にバックエンドです。
こちらがセカンドステップで販売する
商品になります。
また、本来販売したい商品でもあります。
フロントエンドで実際に効果が出て、
「もっと試してみたい！」
「もっと違う商品はないのか！」
そういう人たちにバックエンドを売っていきます。
ここで利益を出していくのです。
そして、また信頼関係が深まり、
更なるバックエンドをセールスしていきます。
今までの流れを簡単に書くと以下のようになります。
集客→フロントエンド→信頼の構築
→バックエンド→更なる信頼の構築
→次のバックエンド
この流れをしっかりと覚えておいてください。
実際に私もこの流れを意識し始めてから、
格段に商品が売れるようになりました。
これからあなたが商品を売っていくときに
必要な知識になります！
そしてこれを上手く使えるようになれば
商品を売ることが今よりも簡単になるでしょう。
特別難しいことをするわけではないので、
あなたも次回から是非実践してみてください！
最後まで読んでいただき
ありがとうございました。