どうも適当男です。
最近急に気温が下がってきましたが体調管理にお気をつけくださいまし。
ということで今日は、前回に引き続き、信頼される聴き方
についてのお話し。
⑦相手をわかろうとする質問をする
相手を理解しようとする姿勢はよいことですが、、、
相手を追い詰めるような形で、「○○はいつになったらやるの？」
「なんで○○するの？」などの問いかけには要注意
テーマについて、具体的に深く聴くのがポイント
「あなたはどう思う？」「それってどんな感じだったの？」
などこちらもあいても同じイメージできるような
質問を心掛けたいですね
それには、、、
⑧相手の主観に流されないで聴く
「あおれはひどい（人）ですね」「それは頭にきますよね」
など相手が起こっている時に同調しすぎると
「そうでしょ！！」
と怒りを増徴させてしまうので注意
「そうなんだ」といったん受け止めてから、「そう思う理由を聴かせて」
と確認していく
以前お話ししましたが、この怒り
感情の下には一次感情の不安、寂しさなどがあります。
「それは大変だったね」「寂しかったね」など
この感情を読み取ってあげたら最適な言葉をかけてあげられる
でしょうね
Take it easy