【リーダーの感情表現】～仕事の特質に適応～

どうも適当男です。


さて梅雨は明けたのでしょうか？何昨日の暑さ、、、34℃やて


ということで今日は航空管制官たちへの実験結果について。



結論から言いますと、、、


創造性を必要とする仕事の場合には、幸福度を表すリーダー

の下での作業は、幸福感を表さないリーダーの下での

作業より2倍成果が上がった。


一方で、分析的な仕事の場合は、リーダーが悲しみを表した

場合には、そうでない場合よりも4倍成果が上がった。

これ凄すぎない

で、実験の内容なんだけど、管制官は飛行機を表す小さな丸が

画面上でノロノロ動くのを見つめている。


この仕事が大きな疲労感をもたらす理由は、ミスをした時の

結果の重大さと退屈さだそう


二通りのマネジメントスタイルを実施した

「チアリーダー」
一人ひとりに近づいて「いいですね、その調子です」

と繰り返しほめて励ます。


一方では、

リーダーは「共感者」

この仕事がいかに退屈であるかを認め、参加者に同情し、

それでも困難を乗り越えてみんなでなんとかやり遂げよう

と語りかける。


結果、、、他のグループに比べよい成果を出しただけでなく、

仕事が楽しかったと答えた人が多かったそう



ここで得られる教訓は

ポジティビティが常に理想だという思い込みに基づいて

雰囲気づくりをしてはいけない。

むしろ、優れたリーダーは、自分の感情表現を部下が

取り組んでいる仕事の特質に適応させる。


Take it easy