責任分解点 | システム運用便り

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システム運用の会社を経営しています。業務のことから日々思うことまで、つれづれなるままにつづるBlogです。

ご無沙汰してます!


毎日あついっすね。

近所の集会所から聞こえる、おば様たちの軽快な歌声に乗って、お送りしております。


ITサービスをやる際には、責任分解点を決めることが必要不可欠になってきますが、

この責任分解点をお客様と決めるのってなかなか難しいですよね。

どうしても、どこも責任を終えない部分が出てきたりして、、、


このぽっかり空いたところをうまく埋めてやっていくには、

お互いの信頼関係しかないですよね。


というところに落ち着いてきちゃいますが、


皆さんは、責任分解点を決める時、どうされてますか?