その中のサービスの一つ。
「次回予約ポイント！」
これは、お帰りの際に次回ご来店の予約をお取り頂くと、
次回のご来店時に施術ポイントにプラスして、予約ポイントを付与
させて頂くというサービスです！
roughのポイントは「１P=１円」として使用出来るので、お帰りに
次回のご予約をお取り頂くだけで500円お得になるんです
もちろん、一定の規定は設けてありますが、roughメンバーの方に
は絶対的にお得な内容ですね
さらに、このシステム、
単にお得というだけではなく、スタイリストからの継続的なスタイ
ル提案が可能になるんですね。
これからのヘアスタイルに責任を持ってご提案＆施術が可能となり
ます。
お客様としても、あらかじめサロンの予定が決まるので、スケジュ
ールがたてやすくなりますね！
今回のサービスの絶対的な柱
「既存のお客様へのサービス向上」
とかく、店舗営業は新規のお客様向けのサービスが多いように感じ
ます。
もちろん、とても大切なことですが、roughのファンでいてくださ
るお客様へ還元することが本質だと考えています。
ありがたいことに、じょじょに「次回予約」をしてくださるお客様
が増えてきています。
半年もしたら、次回予約で予約が埋まるかもしれませんね！