おはようございます。川畑です。
ここ数日、PCと携帯のデータのやり取りができず、今日は写真なしです。
おおとよ荘の周辺は稲刈りが終わり、お祭りを待つばかり。
春から夏そして秋へと、どんどん育つ稲を見ながら、
お米が実るころには、おおとよ荘がオープンだなあとぼんやり思っていおりました。
ずっと先のことのように感じたり、時間よ止まれ！待ってくれ！と思ったり。
ついに、９月末を迎えました。
27、28の両日、竣工・開所式、内覧会を終えました。
内覧会は、７００名様以上のご来場で、大盛況でした。
どれだけ地元の皆様に注目され、ご期待をいただけているか、
身に染みて感じました。
本来であれば、こちらから出向いて御礼申し上げるべき方々にも、
数えきれないくらいたくさんの皆様に足をお運びいただき、
感謝の気持ちをお伝えできました。
本当にありがとうございました。
至らぬ点も多々ございましたこと、心よりお詫び申し上げます。
皆様方のお力あってこその、おおとよ荘でございます。
これからも、よろしくお願い致します。
ここまで共に歩んで来た仲間のみなさん、
２日間、足が棒のようになり、体力の限界を感じながらも、
やり切ってくださいましたね。
本当にご苦労様でした。
今日に至るまで、想像を超えるほどのチームワークで、
皆さんの輪の中には、前向きなパワーが溢れ出しています。
心から感謝しています。
内覧会の到達目標は「お客様に笑顔で帰っていただくこと」としました。
難しいことや解らないことを聞かれても気にせず、
「わかりません。アハハ！確認しときます！」で充分だとお伝えしました。
大切なのは、私たち一人一人が、おおとよ荘の看板商品であると自覚すること。
目の前のお客様のお気持ちをくみ、信頼される対応をすること。
皆さんは、ご来場の際のさわやかなごあいさつ、
丁寧で気持ちの良い接客、
お帰りの際のお見送りなどなど、、、
本当にすばらしくやり切ってくださいました。
お帰りになられるお客さま方の表情が、すべての結果を現しておりました。
大成功だったと思います。
至らぬ点は多々ありましたが、
皆さんの気持ちがこもっていたからこそ、お客様にも伝わったのだと思います。
お客様は施設を見るために来場されますが、
見終わっての評価は、９割がた、人や雰囲気で決まります。
その意味で、私は、お客さまからの高い評価をいただけたものと、確信しています。
まぎれもなく、皆さんが自分の力で掴み取った成果。
本当におめでとうございます。
さてさて、昨日までのことは、まだこれ準備段階。
１日からは、いよいよ入居者様を迎え入れて、運営が始まります。
これからが本番です。
また月曜日から、力を合わせて進んでゆきましょうね。
よろしくお願いします！
内向きな文章を、長々と失礼しました。
おおとよ荘、間もなく動き始めます。
末永く、皆様のご縁をいただけますように、
心からお願い申し上げます。