本日、トップ営業マンの人の研修に参加しました。



そのなかで、セールストーク、会話の進め方で


「Yes,But」 法


を教わりました。



どういう事かというと、質問されたとき、何か聞かれたときに、「いや・・・・・・」「でも・・・・・・・」


ではなく「そうですね・・・・・・・・」「はい・・・・・・・」


といったように、まずは否定せずに、そのまま相手に合わせてから、


自分の意見を「第三者を主語」にして意見を言う。「みなさんも・・・・・・・・ですよ」など。



心理的に、人間は否定的に喋られると構えてしまいますが、


はじめに共感して、第三者を守護のすると、耳に入りやすい。



「確かに!!」「おお~!!」と興奮してしましたが、


今までの私は「But、But」で意見を言う時も 「自分が」


で話していて、


ふと思うのが夫婦間での会話。


この話して方でいつも、奥さんともめていましたねー。



この会話方法で夫婦円満になってみせます!!





今、私の名刺の色は青です。



名刺は自分で作ることになり、家でパソコンをいじっていたら、


うちの奥さんが、


「青色やめれば?」


「イメージカラーが良くないよ」


と言ってきました。



そこで、うちの奥さんの勧めで、試しに明るい緑で作ってみました。



悪くないんです。



青と明るい緑、並べると印象が全然変わり面白かったです。



名刺を渡すとき、貰う時に色が変われば相手の印象も変わる。



これもかなり大事だなと思いながら、奥さんに感謝。



色って大事だなと、また新たに思いました。




昨日とうとう、試験の受験票が到着しました。



一段と気合が入ります。



受験票に貼る写真も撮っておかないと。



気持ちにも余裕がほしいです・・・・。