先日、ヤフオクで中古のパソコンを落札した。
しかし、それがなんと不良品だったのだ。
ちくしょー！！
金返せばかやろー、ってことで、
ヤフオク某出店企業に返金の請求をした。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
１）俺からの送信メール
○○yahoo店
ご担当者様
お世話になっております。
ヤフーオークションで
○○を落札しました柏林朋克と申します。
商品が無事に届きました。
以下の理由より、返品のお問い合わせのため、
このたびメールさせて頂きました。
パソコンを起動したところ、
バッテリーに充電されず、
コンセントを抜くと同時に、
電源が落ちる状態であることを確認しました。
（なお、半日ほど充電して様子をみました）
確かに貴社掲載の補償内容には
バッテリーの不具合は対象外とされておりますが、
やはり購入者の立場から申し上げさせていただきますと、
「消耗されて劣化されたもの」を買うことは了承しておりましたが、
「最初から機能していないもの」を買うつもりはなかったというのが、
率直な気分であり、落胆しております。
また、OS設定時にはパソコンのフリーズが頻発しており、
バッテリーの件も併せて、パソコンの状態について
正直なところ懐疑的になってしまったことから、
今後長期的に使用していくことに不安を感じております。
したがいまして、本品の返品ならびに返金につきまして
ご対応頂きたくお願い申し上げます。
貴社は中古パソコンの販売で数多くの実績があることから、
真摯な対応をされることと期待しております。
私もいたずらにオークションの評価に悪評を記載するつもりはなく、
本件は円滑に返品・返金が処理されれば問題なしとしたいと思っております。
ご対応のほど、よろしくお願い致します。
以上
柏林 朋克
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
２）企業からの送信メール
柏林 朋克 様
お世話になっております
○○Yahoo店の△△でございます。
不食いあの発生しました下記商品○○に関しましてご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
バッテリー単体での動作補償につきましては 弊社記載のとおり補償対象外とさせていただいております。
ご連絡の症状のなかで、「OS設定時にはパソコンのフリーズが頻発」
とございますので、商品不具合の可能性がございますので
一度現状確認させて頂きたいので
下記住所まで着払いでお送りいただきますようお願い致します。
商品到着後、不具合の確認をさせていただきます。
不具合確認後、ご返金にて対応させていただきます。
検査終了後に再度メールにてご連絡をさせていただきますのでよろしく
お願いいたします。
商品到着後にご返金のご案内をさせていただきます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
３）俺からの送信メール
○○Yahoo店
△△ 様
お世話になっております。
本品の送付についてですが、
あさって水曜日の発送を予定しております。
不具合の状況の詳細を記載しておきます。
OSはCentOS5.5とUbuntu10.10で試しました。
いずれの場合も、インストールの途中でフリーズし、
画面上のカーソルが全く動かなくなりました。
動作しないので、パワーボタンを長押しし、
電源を落とし、再起動させました。
（なお、私が所有している他の●●製のPCではこのような現象は発生しませんでした）
現在はubuntu10.10をインストールしておりますが、
このセットアップが完全に終了するまで、
7,8回ほどはフリーズによる再起動をしたと思います。
なお、セットアップ後の状況は特段の不具合はまだ見受けられませんが、
購入後日が浅く、又メインでは別のPCを使用していることから
起動させている時間もあまりないので、
はっきりとしたことは分かりません。
ただ、個人的には他のPCには見られない症状なので、
今後長期的に使用するにあたり、不安な面があります。
なお、現在、本品に記憶されているデータについてですが、
全消去して頂いても差し支えないので、
同様にフルインストールの作業を試みて頂いても問題ありません。
ご対応よろしくお願い致します。
柏林
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
４）俺からの送信メール
○○Yahoo店
△△ 様
お世話になっております。
本品を着払にて本日発送致しました。
そちらに到着するのはX/Y（土）午前中の予定です。
パソコンの状況について追記いたします。
昨日、デスクトップ画面上の不要なフォルダを消去するのに
パソコンを起動したところ、
やはりフリーズが頻発する症状が見受けられました。
これまでの経験上、初めてのことです。
OSはUbuntuですから、ご存じの通り、
使用するためのスペックは十分に満たしているかと思います。
言葉がきつくなり申し訳ないですが、
出荷前に事前チェックがなされているのか疑わしいです。
このようなパソコンはこちらでは受け取れませんし、
他の代替品への交換といった提案も承諾することはできません。
即刻返金のご対応でお願い致します。
私も事を特別に荒立てる意図はございませんので、
貴社の誠実な対応をお願いしたいと存じます。
よろしくお願い致します。
柏林
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
５）企業からの送信メール
柏林 朋克様
お世話になっております。
○○Yahoo店の△△でございます。
不具合の発生しました下記商品○○に関しまして、
ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
検証の結果、ご指摘いただいております動作不安定の症状を確認いたしました。
弊社商品に不備があり大変申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんがご返金をさせていただきますので、ご返金用の口座をご連絡いただけますようお願いいたします。
フリガナ（必須）：
名前：
金融機関(銀行名・支店名）：
種類口座：
口座番号：
かんたん決済手数料：
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、ご返信いただきますよう宜しくお願いいたします。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ということで、なんとか無事、返金処理されることとなりました。
よかった、よかった。
ていうか、この不良品に関する一連の労力や時間を考えると、
丸１日くらい無駄に使ってしまったことになるが、どうしてくれるんだ！！
・・・まあ、返金されるだけヨシとして我慢することにするか・・・。
つづく（かもしれない）
しかし、それがなんと不良品だったのだ。
ちくしょー！！
金返せばかやろー、ってことで、
ヤフオク某出店企業に返金の請求をした。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
１）俺からの送信メール
○○yahoo店
ご担当者様
お世話になっております。
ヤフーオークションで
○○を落札しました柏林朋克と申します。
商品が無事に届きました。
以下の理由より、返品のお問い合わせのため、
このたびメールさせて頂きました。
パソコンを起動したところ、
バッテリーに充電されず、
コンセントを抜くと同時に、
電源が落ちる状態であることを確認しました。
（なお、半日ほど充電して様子をみました）
確かに貴社掲載の補償内容には
バッテリーの不具合は対象外とされておりますが、
やはり購入者の立場から申し上げさせていただきますと、
「消耗されて劣化されたもの」を買うことは了承しておりましたが、
「最初から機能していないもの」を買うつもりはなかったというのが、
率直な気分であり、落胆しております。
また、OS設定時にはパソコンのフリーズが頻発しており、
バッテリーの件も併せて、パソコンの状態について
正直なところ懐疑的になってしまったことから、
今後長期的に使用していくことに不安を感じております。
したがいまして、本品の返品ならびに返金につきまして
ご対応頂きたくお願い申し上げます。
貴社は中古パソコンの販売で数多くの実績があることから、
真摯な対応をされることと期待しております。
私もいたずらにオークションの評価に悪評を記載するつもりはなく、
本件は円滑に返品・返金が処理されれば問題なしとしたいと思っております。
ご対応のほど、よろしくお願い致します。
以上
柏林 朋克
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
２）企業からの送信メール
柏林 朋克 様
お世話になっております
○○Yahoo店の△△でございます。
不食いあの発生しました下記商品○○に関しましてご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
バッテリー単体での動作補償につきましては 弊社記載のとおり補償対象外とさせていただいております。
ご連絡の症状のなかで、「OS設定時にはパソコンのフリーズが頻発」
とございますので、商品不具合の可能性がございますので
一度現状確認させて頂きたいので
下記住所まで着払いでお送りいただきますようお願い致します。
商品到着後、不具合の確認をさせていただきます。
不具合確認後、ご返金にて対応させていただきます。
検査終了後に再度メールにてご連絡をさせていただきますのでよろしく
お願いいたします。
商品到着後にご返金のご案内をさせていただきます。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
３）俺からの送信メール
○○Yahoo店
△△ 様
お世話になっております。
本品の送付についてですが、
あさって水曜日の発送を予定しております。
不具合の状況の詳細を記載しておきます。
OSはCentOS5.5とUbuntu10.10で試しました。
いずれの場合も、インストールの途中でフリーズし、
画面上のカーソルが全く動かなくなりました。
動作しないので、パワーボタンを長押しし、
電源を落とし、再起動させました。
（なお、私が所有している他の●●製のPCではこのような現象は発生しませんでした）
現在はubuntu10.10をインストールしておりますが、
このセットアップが完全に終了するまで、
7,8回ほどはフリーズによる再起動をしたと思います。
なお、セットアップ後の状況は特段の不具合はまだ見受けられませんが、
購入後日が浅く、又メインでは別のPCを使用していることから
起動させている時間もあまりないので、
はっきりとしたことは分かりません。
ただ、個人的には他のPCには見られない症状なので、
今後長期的に使用するにあたり、不安な面があります。
なお、現在、本品に記憶されているデータについてですが、
全消去して頂いても差し支えないので、
同様にフルインストールの作業を試みて頂いても問題ありません。
ご対応よろしくお願い致します。
柏林
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
４）俺からの送信メール
○○Yahoo店
△△ 様
お世話になっております。
本品を着払にて本日発送致しました。
そちらに到着するのはX/Y（土）午前中の予定です。
パソコンの状況について追記いたします。
昨日、デスクトップ画面上の不要なフォルダを消去するのに
パソコンを起動したところ、
やはりフリーズが頻発する症状が見受けられました。
これまでの経験上、初めてのことです。
OSはUbuntuですから、ご存じの通り、
使用するためのスペックは十分に満たしているかと思います。
言葉がきつくなり申し訳ないですが、
出荷前に事前チェックがなされているのか疑わしいです。
このようなパソコンはこちらでは受け取れませんし、
他の代替品への交換といった提案も承諾することはできません。
即刻返金のご対応でお願い致します。
私も事を特別に荒立てる意図はございませんので、
貴社の誠実な対応をお願いしたいと存じます。
よろしくお願い致します。
柏林
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
５）企業からの送信メール
柏林 朋克様
お世話になっております。
○○Yahoo店の△△でございます。
不具合の発生しました下記商品○○に関しまして、
ご迷惑をおかけしておりまして申し訳ございません。
検証の結果、ご指摘いただいております動作不安定の症状を確認いたしました。
弊社商品に不備があり大変申し訳ございませんでした。
大変申し訳ございませんがご返金をさせていただきますので、ご返金用の口座をご連絡いただけますようお願いいたします。
フリガナ（必須）：
名前：
金融機関(銀行名・支店名）：
種類口座：
口座番号：
かんたん決済手数料：
ご迷惑をおかけし誠に恐縮ですが、ご返信いただきますよう宜しくお願いいたします。
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
ということで、なんとか無事、返金処理されることとなりました。
よかった、よかった。
ていうか、この不良品に関する一連の労力や時間を考えると、
丸１日くらい無駄に使ってしまったことになるが、どうしてくれるんだ！！
・・・まあ、返金されるだけヨシとして我慢することにするか・・・。
つづく（かもしれない）
