らくらくフォン

以前からタッチパネルの動作が不良で、暗証番号が認識せず通話終了ができずフリーズしてしばらくすると勝手に復旧してました。

急ぎでかけたいときに限ってどのボタンを押しても動かず困っていましたので、一か月たっても連絡がなかったのでドコモに連絡するとだれか分からないが忘れていたとのこと困りますね。

待ち時間にたまたまフリーズしたのでお店の方に症状確認をしてもらい、商品交換することになりました。

症状が出なければ預かり修理で又伺わないといけないところでした。

お店でお店の方が症状確認しないと保障期間中でも交換はしないそうです。

調子が悪いのに持ち込んでるのにさっと交換してもらいたいですね。