企業の凄い神対応数々だ！ 任天堂、ディズニー、エニックス、ソフトバンクは神 (ガジェット通信)
企業はお客様あってなりたっているもの。サポートに寄せられたお悩みや修理依頼に対しての過剰とも言える対応、いわゆる神対応が『NAVERまとめ』にてまとめられているので紹介したい。
エニックス
『ドラゴンクエストIII』発売時に恐喝されソフトを奪われた子供達。被害届を警察に出すと、エニックスは身元がわかる少年少女達にソフトをプレゼントしていた。
任天堂
誕生日に少年はDSが欲しかったのに両親はWiiを買ってあげた。「DSのほとんどのゲームはすごくて楽しそうで、私の興味をそそりますが、私の好きそうなゲームのほとんどはWiiにはありません。DSが欲しいのでリクエストします。」と手紙を送った所、返事と共にDS本体が送られてきた。
任天堂
自転車で移動中に交通事故に遭った小学三年生の少年が入院。事故の際、自転車のカゴに入っていたゲームボーイがアスファルトの上に叩きつけられてボロボロになったが電源を入れると、今までどおり起動することができた。ボロボロになったゲームボーイを修理してもらおうと、少年の母親が任天堂にゲームボーイの修理を依頼。数日後、任天堂から母親に電話があり「あまりにも（ゲームボーイの破損が）すごいことになっているから、原因を聞きたい」というので、「息子が事故にあって」と事情を話すと、任天堂は「修理費はいらない」とのことで、無償対応。その後、少年のもとに届いたゲームボーイには手紙が添えられており、「○○君へ、車には気をつけてね。横井」と書かれていたのだった。
ディズニー
お子様が生まれてまもなく亡くなってしまった夫婦。生まれてきたら、このディズニーランドに連れてきてあげたいという夢と供養のために、ディズニーランドへ。かわいいお子様ランチがあることを知り、ワールドバザールにあるイーストサイド・カフェに入りました。本当は８歳以下でないと注文することができないものだったが、スタッフに事情を話すと、快く注文を聞ききいれ、「本日はよくきてくださいました。ご家族で楽しんでいってくださいね」とお子さんがそこにいるかのように対応した。
ディズニー
TDLオフィシャルホテル『アンバサダー』内にある『SHEF MICKEY』はミッキー,ミニー,ドナルド,デイジー,プルートが入れ代わり立ち代わりテーブルにやって来てくれて撮影やサインに応じてくれます。
ディズニー
ディズニーランドのあるレストランでショーを見る為に一旦席を外して戻ってくるとテーブルナプキンがミッキー型にセットされていた。
ロールスロイス
あるお金持ちの男が最上級のロールスロイスで砂漠を横断する旅をしていたところ、暑さで車がトラブル。無線機で救援を頼んだところ、水平線の彼方からやってきた輸送飛行機が新品のロールスロイスを届けてくれた。旅を終えて戻った男が同社に問い合わせると、「ロールスロイスは故障いたしません」の一点張りだったという。
ソフトバンク
苦情電話したら「社長につぶやいて」と言われた！→孫社長「全て私の責任」と謝罪
以上コピペ
凄いですねー、任天堂の神対応は有名です
お店でも保証書のない真っ二つに割れたDS本体を送ったら無償で修理して帰って来た事があります
ゲーム会社は子供には優しい所が多いですね、大人なら当然自分で買え、って事ですねｗ
ディズニーはいい話もありますが、結構きつい話もよく聞きます
小学校の卒業記念に子供たちがディズニーキャラのオブジェを作ったら、著作権違反なので取り壊すように連絡が来たみたいです
もちろん製作段階に指示しない先生も悪いのですが、ちょっと可哀相な気もします
ロールスロイスはお客様が特上級のお得意様だったからじゃないかと思います
超セレブでこれくらいの対応をしても直ぐに元が取れるくらいの方だからの対応ではないでしょうかｗ
ソフトバンクは社長につぶやいて、と言う前に会社がちゃんと対応すべきです
昔のスクウェアはFFが発売日に間に合わないから聖剣プレゼントするとか神対応ありましたね
今は絶対しないでしょうけどｗ