クレームについて | ゲームは一日○時間

ゲームは一日○時間

ゲーム屋さんの日常について
あくまでゲーム屋さん視点です、お客様視点でないので、ご容赦ください。

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ゲーム屋さんもクレーム対応に忙しい時期となってまいりました

普段ゲームされないお客様が来店されるこの時期色々なクレームがまいります


WIIを縦置きされてるお客様

お客様「お前ん所で買ったゲームが動かんぞー、お前ん所は不良品うっとるんかい!!」

お店「ディスクの向きは合ってますでしょうか?、本体のゴムの付いた面を下にしてディスク入れて直していただけますか?」

お客様「、、、、、(遠くの方で)あっ、、、、、動いたわ!!ややこしい機械売るなやー!!、ガチャ!」

このパターン多いです、、、、任天堂さん、WIIの上面に「こちらが上です!」って書いてもらえませんか?w


WIIのリモコンをお買い上げなられたお客様

お客様「お前ん所で買ったWIIリモコン、電池入れてもうごかんぞ!!不良品売りつけるな!!」

お店「説明書通りに設定していただけましたか??」

お客様「電池入れたらうごくんちゃうんか?!!!」

お店「本体の設定ボタンとリモコンの設定ボタンを押して同調していただく必要があります」

お客様「ややこしい物つくるな!!!ガチャ!!」


確かにややこしいです、、、、でも説明書くらいは読んでから電話してほしいなーーあせる


年始年末は説明書読まない大人の方が非常に多いです、まあ、今までが説明書要らない本体ばっかりなのでややこしい機械になって来てるのでしょうがないですけどねーー


PS3はまだゲーマーの方が多いのでクレームは少ないですが、WIIは超ライトな方が結構いらっしゃらるので説明が大変です