ＩＬ ＤＩＶＯ 「ＷＩＣＫＥＤ ＧＡＭＥ」
３年ぶりのアルバムです。首がろくろ首になるほど待っておりました。
昨日皆野町で埼玉県ＰＴＡ研究大会があり、我が中学校の広報誌が賞をいただいたので、
校長先生とＰＴＡ本部役員とで表彰式に行ってまいりました。
皆野町のイメージキャラ「みーな」です。
講演会は、株式会社オリエンタルランドの営業本部松本氏の講演でしたが、印象的だったところを
ちょっとご紹介。
東京ディズニーリゾートのサービスの基本理念「すべてのゲストにＨａｐｐｉｎｅｓｓを」
ＳＣＳＥ の実践
Ｓ ： Ｓａｆｅｔｙ 安全 ルールを守る 危ない状況を発見したら放置しない
Ｃ ： Ｃourtesy 礼儀正しさ 親しみを持ち、相手の立場に立つ
Ｓ ： Ｓhow 良質なショーの提供 販売する事もお掃除もショーのひとつ
Ｅ ： Ｅｆｆｉｃｉｅｎｃｙ 効率 キャストの行動効率 ・一人一人が自分の役割を果たす
・チームワークを発揮する
何も特別な事はありません。 当たり前のことを当たり前にやる。ただそれだけです。
ＳＣＳＥの順番は絶対に入れ替えてはいけません。一番大事なのが安全です。
噂によると、学生時代にディズニーとスタバでアルバイトをした学生の就職率が大変いいようですね。
わかる気がします。
最後に皆野町の小中学生が神楽をみせてくれました。これがまたすごいレベルでびっくり！！
これは次回に(^^ゞ