昨日今日の青森でのお仕事を終えて
今帰宅しました
またまたスーツケースの中身を変えて
明日は朝から
仙台経由で
大阪に飛びます
ホントだったら
こんな時間だし
早く寝なきゃないとこなのですが
とってもとってもとっーても
素敵なお話がたくさんありすぎて
書かずにいられませんの
そのうち1つだけご紹介。
小刻みです♪
先週
北上PAL店のスタッフミーティング
営業時間前に行われる
毎月恒例で全員参加！
毎回内容の濃い
ミーティングですが
先週は特に充実してて
スタッフからの素晴らしい意見が
続々と。
どうしたらもっとお客さま目線の
サロンになるか毎日考えてますと
一人のスタッフが発言
素晴らしい！
別なスタッフからは
『筆談OKです』という表示をお店の入り口に着けたらどうですか？
より多くのお客さまにネイルで喜んでもらえるのでは？と
すごーい！！！
貴重なスタッフたちの意見
ほ～んと
めんこちゃんなスタッフちゃんたちです
さて
その後本社に戻り
本部スタッフ
またの名を
何でもお願いタカヒロ氏
作製依頼！！！please！！
Ripple！のコーヒーも入れるし
スタッフの困ったに対応もしてくれます
すぐ作ってくれたので
さっそく昨日
青森ラビナ店に
持ってきてみました
意見は
会社全体で共有
全店舗で共有
MEG店長
私の持ってきた荷物をあけて
見てビックリ！
何と筆談のお客さまの
ご予約がはいっているのだと！！！
嘘みたいだけど
私の周りよくこうゆうこと起こります
引寄せ？
必然なんだよ、だから
ネイリスト ともちんも
はじめてなのに
スムーズに進めてくれてます
お客さまとの会話大事だよ
声のトーンや声の大きさ気を付けて
普段そんなこといってたけど
今日は声は何も聞こえません
でも
そこには温かい
心のこもった字の会話があります
あらかじめ準備してる、さすが！ともちん！
わたしも
交ぜてもらい
手帳にかきかき。
『爪みがいてピカピカして
気持ちがすっきりしました』
こう
書いてくださったとき。。。
涙でそーでした、や、でてたね
ブログにご紹介させていただくことで
同じように筆談が必要な方も
車イスの方も
ネイルを楽しむことができたら
ネイルのパワーで
気持ちをアップすることができたら
それは
わたしの目指しているものなのです
そしてわたしと同じ名前の智子さま
記事も写真も掲載することを
心よくご承諾していただき
本当にありがとうございます。
ラビナ店での嬉しい出来事
その１でした
まだまだあるよ
続きはまたのちほど。
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