13日に突然 楽天にログインができなくなり、
システム上のエラーかな？ 時間をおいてログインしよう と。
半日過ぎ、またログイン出来ず
14日もログインまた出来ないっっ
楽天からのメールも届かない・・・・
これはおかしいぞ
15日の午前中10時頃に楽天へ問い合わせ
11：30に楽天ショップから宅配便が届いた。
「私、何か頼んだっけ？」と思いながら、開けてみたら・・・
エルメスのキーケース
値段約20万
納品書を見てみると私の名義で購入、クレジット一括払いに。
何これ
買ってないのにどーして私が買った事になっているのー
しかも購入日は、楽天にログイン出来なくなった13日になっていた
すぐに楽天ショップに電話連絡し、事情を説明しキャンセル・返金となったが・・・。
ネット上で私のIDとカードが使用されている
正直 ヘビーに焦ったね。
すぐに警察署の保安課へ行き、全ての経緯を詳細に説明。
刑事さんが言うには、乗っ取り詐欺の可能性が高いと。。。
被害届けを出し、早急にクレジットカードの緊急停止をした。
クレジットカードが他にどのように使用されているかは日曜日だった為確かめられず、今日の月曜日・平日に電話。
調べてもらったら、13日以降の使用経歴なし&キャシング使用されていなかった
良かったぁ～
安心したぁ～
楽天から今日、返答が戻って初期化したので、ID パスワを第3者に知らせないように、と。
頼んでもない商品が届き、不審な事ばかりなのにそれだけ
他人に知らせる訳ないでしょうがぁー
楽天の対応はそっけいないもんで、何も問題ありません状態
全てが13日に重なっている事実。メールさへ受信できない。
メールは楽天専用のアドレスを使用してるから、テストで他のフリーメールから送信してみたら受信できた。って事は楽天からのメルマガetcは一切受信できない
この一連の大事は、楽天のシステム上のバグだと思った。
楽天は絶対に認めないけどね
知人が以前、楽天クレジットカードが使用期限何で問題なく使えていたのが、突然そのカードが使用出来ません、と2ヶ月も続いたと言っていた。楽天と楽天カードの両方に問い合わせても原因不明返答で2ケ月経過して、ある日、またそのカードが使用可能となった、と。
身近にこんな2人がいるって確率的にもすごいよ
総合管理の甘さ&顧客の対応の悪さ
楽天にカチンコ
