今日のランチで、お客様の立場を考えました。
今日いただいたのは、お蕎麦。
チェーン店ではなく、かといって高級店というわけでもない
２店舗を展開しているらしい、一般的（？）なお店です。
頼んだ「せいろ蕎麦」は、何故か蕎麦が短い。
蕎麦通ではないにしても、？？？と不思議に思うくらい短い。
例えて言うなら、切れ端を盛られた感じですね。
ありにも長い蕎麦がないので、思わず
「こちらのお蕎麦は短いんですか？」 と聞くと、
「機械を入れ替えたら、短くなってしまったんです。すみません。」
との返事が・・・
お昼時で、お店はそこそこ混んでましたし、隣りにはサラリーマンや
夏休みの親子連れがいましたので、それ以上突っ込むことは
しませんでしたが、
それって、ちゃんとした商品を提供してないってことですよね。
そして、店員さんたちはそれを知っているわけですよね。
釈然としない思いで帰りながら考えました。
私は、私の都合で出来なかったり、間違ったり、遅れたりしたことを
その都合のせいにして、正当化していないだろうか・・・
お蕎麦やさんが機械を入れ替えたことは、私には関係のない話で
あるように、私のお客様にとっても、私の都合は関係ないのです。
「お客様に誠実に」は私がモットーとしていることですが、
気づかずにやってしまわないように、より気を引き締めよう！
と思ったランチでした。
ある意味、いい気づきが出来たので、ありがとうですね（笑）
あ、もちろんちゃんとお代は払いましたよ。
交流分析のセミナーに行ってきました！
講師は杉田峰康先生。
ゲシュタルト療法を用いたセミナーで、幼時期に身につけた
生き方の癖が本当に必要かを判断して、もし必要なければ
軌道修正していく、というワークをしました。
・何かあると、いつもイライラして攻撃的になってしまう
・後悔して、いつまでもクヨクヨしてしまう
・些細なことを気にして罪悪感を感じてしまう
度々こんな感情を味わってしまうなら、それはラケット感情といって、
自分の本来の感情ではないニセの感情です。
このラケット感情を身につけたきっかけを掘り起こして
なりたい自分になれるように再決断していく、というワークでしたが
サンプルになってくださった方の悩みとラケット感情、再決断する
過程は、うん、みんななりたい自分になれるんだ！を実感するものでした。
杉田先生のワークはとても分かりやすく、本当に勉 強になりました。
ＴＡについては、またゆっくりと書いていきたいと思います。
乳幼児期に甘えるって、とても大切なんですね～
講師は杉田峰康先生。
ゲシュタルト療法を用いたセミナーで、幼時期に身につけた
生き方の癖が本当に必要かを判断して、もし必要なければ
軌道修正していく、というワークをしました。
・何かあると、いつもイライラして攻撃的になってしまう
・後悔して、いつまでもクヨクヨしてしまう
・些細なことを気にして罪悪感を感じてしまう
度々こんな感情を味わってしまうなら、それはラケット感情といって、
自分の本来の感情ではないニセの感情です。
このラケット感情を身につけたきっかけを掘り起こして
なりたい自分になれるように再決断していく、というワークでしたが
サンプルになってくださった方の悩みとラケット感情、再決断する
過程は、うん、みんななりたい自分になれるんだ！を実感するものでした。
杉田先生のワークはとても分かりやすく、本当に勉 強になりました。
ＴＡについては、またゆっくりと書いていきたいと思います。
乳幼児期に甘えるって、とても大切なんですね～
昨日は誕生日でした。
毎年、多くの方からお祝いメールやプレゼントを頂きますが
本当にうれしいですね
女性としては、出来れば歳は「取って」しまいたいものですが（笑）
歳を重ねるごとに素敵な人間になっていけたら、と思っています。
素敵なおばあちゃんになれるよう、毎日を大切に生きて生きたいと
思います。
お祝いをくださったみなさま、ありがとうございました！！！
毎年、多くの方からお祝いメールやプレゼントを頂きますが
本当にうれしいですね
女性としては、出来れば歳は「取って」しまいたいものですが（笑）
歳を重ねるごとに素敵な人間になっていけたら、と思っています。
素敵なおばあちゃんになれるよう、毎日を大切に生きて生きたいと
思います。
お祝いをくださったみなさま、ありがとうございました！！！
今日は某役所で働く同業の方々との交流会でした。
みなさん同じところにいるのに、部署が異なるため
なかなか交流することが無かったんですよね。
初めてお話しさせていただく方もいらっしゃいましたが、
みんさん、本当に色々とお詳しい！そして勉強熱心です！
もう、お話しさせていただくだけで、勉強になしました。
今度は勉強会をしようという話になりました。
ますます頑張りますよ～('-^*)/
みなさん同じところにいるのに、部署が異なるため
なかなか交流することが無かったんですよね。
初めてお話しさせていただく方もいらっしゃいましたが、
みんさん、本当に色々とお詳しい！そして勉強熱心です！
もう、お話しさせていただくだけで、勉強になしました。
今度は勉強会をしようという話になりました。
ますます頑張りますよ～('-^*)/
たまには、お仕事っぽい内容を。
年金を受け取る権利のある60歳から64歳までの方が退職後に
継続再雇用された場合の標準報酬額の決定方法が変わります。
現在は、60歳から64歳までの年金を受け取る権利のある方が
定年により継続再雇用された場合に限って、事業主との関係が
一旦中断したものとして被保険者資格を喪失、改めて取得する
ことで標準報酬月額を決めています。
この場合、定年再雇用でお給料が安くなった場合、定年時に
資格を喪失し再度資格取得をするので、新しい（安い）保険料
になりますが、定年のない会社の場合、60歳で一旦退職して
再雇用されお給料が少なくなっても、原則引き続き厚生年金に
加入することから、資格の喪失・取得をせず月額変更によって
保険料を決めるため、4ヵ月後でないと保険料が安くなりません。
この取扱いが、平成22年9月1日から、定年の場合だけでなく
60歳から64歳までの年金を受け取る権利のある方が、退職後
継続再雇用される全てのケースに拡大されます！
これにより、社会保険料を抑制できたり、在職老齢年金の
支給停止額を少なく出来るメリットがありますが、傷病手当金を
受けている方は、再雇用後の標準報酬をで再計算されますので、
ご注意ください。
参考↓
http://www.shakaihokenroumushi.jp/social/topics/2010/pdf/0708shokutaku.pdf
年金を受け取る権利のある60歳から64歳までの方が退職後に
継続再雇用された場合の標準報酬額の決定方法が変わります。
現在は、60歳から64歳までの年金を受け取る権利のある方が
定年により継続再雇用された場合に限って、事業主との関係が
一旦中断したものとして被保険者資格を喪失、改めて取得する
ことで標準報酬月額を決めています。
この場合、定年再雇用でお給料が安くなった場合、定年時に
資格を喪失し再度資格取得をするので、新しい（安い）保険料
になりますが、定年のない会社の場合、60歳で一旦退職して
再雇用されお給料が少なくなっても、原則引き続き厚生年金に
加入することから、資格の喪失・取得をせず月額変更によって
保険料を決めるため、4ヵ月後でないと保険料が安くなりません。
この取扱いが、平成22年9月1日から、定年の場合だけでなく
60歳から64歳までの年金を受け取る権利のある方が、退職後
継続再雇用される全てのケースに拡大されます！
これにより、社会保険料を抑制できたり、在職老齢年金の
支給停止額を少なく出来るメリットがありますが、傷病手当金を
受けている方は、再雇用後の標準報酬をで再計算されますので、
ご注意ください。
参考↓
http://www.shakaihokenroumushi.jp/social/topics/2010/pdf/0708shokutaku.pdf