先日、病院で検査を受けた母。
造影剤を使っての検査だったのですが、まぁその病院のひどいこと。。。
血管が出にくい体質とは言え、7箇所もブスブス刺され、腕中アザだらけ
やっと刺さった点滴も気がつくと漏れてきていて、左腕がまるで象の足のように腫れ上がって帰って来ました
翌日になっても腫れがひかないため、心配になった母が病院に電話
すると、その対応した看護師がまたひどい。。。
“う～んと、冷やせばいいんじゃないですかぁ～”
“脇の下から指の先まで晴れてるんですよ！どこを冷やすんですか？”
“そうですよねぇ～～～！ ○○病院の電話番号知ってます？”
※○○病院とは母の担当の先生が金曜日だけ行ってる病院。
なんとそこに電話して聞けと
“私が聞くんですか？他の病院に電話して、失礼じゃないですか？”
“あ～そうかぁ～。そうですねぇ～。病院に来てもらうのが一番いいんですけどぉ～”
“行けばどの先生が診てもらえるのですか？”
“う～んと、今日の先生は誰だっけぇ～なぁ～？”
よく、母も怒らず対応したものである。。。
私ならタメ口行かれている時点でとっくに切れている。。。
しかし、一晩寝ても納得がいかなかった母。今日再度病院に電話
看護師に変わろうととする受付に
“いえ、看護師さんには昨日さんざん話しました！苦情係へつないでください！”
“私は何箇所も注射を刺された事や、点滴が漏れた事を怒っているのではないです。
この腫れ上がった手が心配で電話しているのに、看護師の対応はどうなんですか？”
“看護師さんてプロですよね？ あれがプロの仕事ですか？”
“私だって患者のプロです！！”
思わず吹き出しました
折り返し担当の医師から電話がありました。
“まったくおっしゃるとおりで返す言葉もありません。本当に申し訳ございませんでした”と。
しかし、伊達に長年病人をしてませんよね（笑）
患者のプロだなんて良く思いついたものです
その病院、正直言うとあんまり看護師の質はいまいちで。。。
でも、担当の医師が１０年来診てくださってるので、先生の異動とともにそちらの病院にお世話になっています。
お世話になるしかない患者をなんだと思っているのでしょうね。。。
なんかがっかりしていましたが、母の名言に思わず笑ってしまいました～。
