数とサービスのバランス

昔は数が多くても画一的なサービス提供がそれほど問題視されなかったので、ある意味効率的なサービス提供が可能であった。

今は個性が重視され、個別的なサービスを要求する声が高まっているものの、それに応えられるだけの労働市場がない。

このギャップをどうしたものか。