不信お互いに不信があると、信頼を回復するのは困難だ。組織同士になると、構成員によって温度差があるため、和解するのはたいへんだ。ちょっとした混乱で不信が増大する割には、信頼を回復するためには、少しずつ粘り強く進めるしかない。