相手の文化を理解する。

何かを相手に伝えたいとき、どれだけ熱意があっても自分の言いたいことだけを言っているだけでは不十分だ。

相手の立場を理解し、相手の文化を学んでいることがわかる形で、自分の言いたいことを伝えると相手は俄然耳を傾けてくれる。