『店長とは、何なのか？』
その決定的な答えは、
未だに出ない。
先日、最後の店舗MT
(ぽんだ店長verの)が行われた。
教育や人材育成の方法は
どのやり方が正しいかなんて
未だにわからない。
相手によって、場面によって、
接し方や、言い方、
見る方向さえも変え、
共に学んで行く。
私は兎に角そうして
彦根店をまとめてきた。
まとめてきた？
…皆の力でまとまってくれた。
店長だから決定権があるとか、
店長だから◯◯だとか。
そんな事は思ったことがない。
決める時は皆で決める。
ただ誰かが迷った時、
ふと不安になって確認したい時に、
サラッと的確なアドバイスや
フォローをしたり
優しい言葉をかける。
それが店長の役割なのかなと思う。
だから、自分の発言には、
はてなマークや
間違いがあってはいけない。
もし、はてなマークがあるのなら、
うやむやにせず確認する。
間違えがあったとしたら、
きちっとその間違えを認め
素直に謝罪する。
店長だって、人間だもん。
スーパーマンじゃない。
大切なのは、
素直に自分の間違いを認め、
謝罪ができるか、だ。
その先日の店舗MTで、
皆にこんなお題を出した。
皆の良いところを言おう(^^)
そして、それを紙にまとめた！
メモの裏でごめんなさい。笑
勿論、自分自身の良いところも
あげてもらった。
素敵な表が、できましたね♡
自分の思う自分、
周りから見た自分には
差があるのかないのか。
それも面白さ。
あ、私って
そんな良いところもあるんだ！
と気づかせてもらえる。
それも面白さ。
この表は一生の宝物。
皆ありがとう。
店長って、大変だけど。
店長って、いいな。
そんな、
最後の店舗MTでした(^^)
皆、今日まで沢山の事を
教えてくれてありがとう。
悩んだ時もあったけど、
乗り越えられた、
乗り越えさせてくれたのは、
皆のおかげです。
教えているようで
教えられているというのは
正にこの事。
本当に本当に
ありがとうございます。
reina ♡