今朝、浦安市倫理法人会のモーニングセミナーに参加
した時のこと…。
この季節は窓側は寒いのですが、日の出を見たくて毎
回窓際に…。
でも、今日は天気良くないから、見れないかな…
と思って外を見たら…素敵なイルミネーションが!
駐車場にハートが浮き上がっていました。
今日はバレンタインデーなので、素敵な計らいだな~
と思って見ていましたが、明るくなって改めて見てみる
と…
ちょっと見にくいかもしれませんが、ミッキーとミニー
がKISSを!
なんで、ミッキーたちもイルミネーションにしなかった
のかな~とか思いましたが、もしかしたら…ホテルに
チェックインする人の多くは夕方以降だから、最初は
ハートだけを見せておいて…
朝改めて窓の外を見たら…
「え~こうなっていたの~!」
というサプライズを演出していたのかな…
なんて、考えたりして。
いずれにしても、こういうサービス、遊び心のあるもの
は受身で、ルールでやっていてはできないですよね。
ルールで動いていては、お客さまに感動は与えられない
ものだなということを、改めて感じさせてくれた、素敵
なバレンタインデーでした。
感謝。
した時のこと…。
この季節は窓側は寒いのですが、日の出を見たくて毎
回窓際に…。
でも、今日は天気良くないから、見れないかな…
と思って外を見たら…素敵なイルミネーションが!
駐車場にハートが浮き上がっていました。
今日はバレンタインデーなので、素敵な計らいだな~
と思って見ていましたが、明るくなって改めて見てみる
と…
ちょっと見にくいかもしれませんが、ミッキーとミニー
がKISSを!
なんで、ミッキーたちもイルミネーションにしなかった
のかな~とか思いましたが、もしかしたら…ホテルに
チェックインする人の多くは夕方以降だから、最初は
ハートだけを見せておいて…
朝改めて窓の外を見たら…
「え~こうなっていたの~!」
というサプライズを演出していたのかな…
なんて、考えたりして。
いずれにしても、こういうサービス、遊び心のあるもの
は受身で、ルールでやっていてはできないですよね。
ルールで動いていては、お客さまに感動は与えられない
ものだなということを、改めて感じさせてくれた、素敵
なバレンタインデーでした。
感謝。

