昨日用があって利用したビジネスホテル…


その地域のこととか知りたかったので、フロ
ントに置いてある情報誌をいくつか取って読
んだのですが、その中にそのホテルグループ
で出している冊子がありました。


読んでいると…
今年の春節(旧正月)が1月26日と書いてあ
る…
「あれ?中国の知り合いは2月14日が春節だ
って言っていたけど…」

と思いつつ、よくよく見たら…
2009年1月発行の冊子でした。


1年以上前の情報を置いているのって…。


市場環境も変わって、新しい冊子を発行でき
ない状況なのかもしれないけど…。


置いておくことを優先したのでしょうけど、
古い情報を当たり前のように置いているとい
うところに、今そのホテルを取り巻く状況が
わかってしまいますね。

内部も硬直しているのではないかと思います。


日々改善、日々新たに…
自分も気をつけたいと思います。