30歳になって最初の更新です！
30歳…ここまで来るのに、両親を含め、多くの方の
支えあってこそですので、本当に感謝の気持ちが
いっぱいで誕生日を迎えることができました。
誕生日には大阪のリッツカールトン に泊まって、一年
の振り返りと次の1年の目標を定める時間を創ろうと
いうように決めて3年目…何度行っても、あの雰囲気
は現実のTVを消し、自分の人生に想いをはせるには
とてもいい場所だと思います。
さて…今回は車で行き、18日に泊まってきました。
誕生日は19日なのですが…
20日の朝に中野区倫理法人会モーニングセミナーに
て、ISK仲間のチェックフィールド 目代さんが講話でした
ので、19日は夜通し走って戻ってきました。
目代さんの話は、PC社会の落とし穴的なお話が主でした
が、その中でも「デジタル社会だからこそアナログを…」
というような話もありました。
そう、リッツカールトンが喜ばれ、顧客満足度が高いのは
決してハードの良さ、夜景の美しさとかではなく、アナログ
の部分があってこそなのだろうと、今回感じました。
初めて気づいたのですが、スタッフの方が部屋に入る時
には靴を脱いでいる…
リッツのコンセプトは”もう一つの我が家”ですから、人の
家に入るのに、靴のままというわけには…
ということだそうです。
私のように、何度か泊まっていても気がつかない人がいる
のに…宿泊客は靴で入っているのだから、
「そんなこと…」
と思うかもしれないけど…でも、そういう自分たちの大切に
している”コンセプト”を徹底しようとしている姿勢には感動
しました。
こういうところこそが、リッツがリッツたるゆえんなのだろう
というように感じました。
何を目標に定めたか…それはまた後日。
なお、ホテルの方が改装したとおっしゃっていましたが…
ベットがとても”高く”なっていて、最初降りるのがとても
怖かったです…
でもすごく寝心地良かったです。
また、シャンプーなどのアメニティも…
以前は小さいもので、洗面台のところとシャワールーム
にありましたが、今回は大きめになって、洗面台のところ
だけに…エコの意識でしょうか、何か嬉しく感じました。
そして、以前師匠の飯塚塾頭がフロントに
「文字が小さくてみにくい･･･」
ということを言ったら、次に行った時に改善されていた･･･
というBLOG がありましたが、
今回は
文字も大きく表示されていて、みんながHAPPYに使うことが
できるのだろうなという感じでした。
今回は初めてルームサービスもお願いし、シャンパンを飲ん
だりして、サービスを実感してまいりました。
かなり無理をしましたけど…いい勉強になり、感性もまた磨く
ことができたように思います。
これを活かしていきたいと思います。